检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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需填写完整公司名称，与下单用户名称保持一致 商品及规格名称 1. 验收件内填写的商品及规格名称需与所下订单一致（下单商品规格可在订单明细内查看） 2. 同个项目如下单多个规格，需在验收文档内填写完整，请勿遗漏 SaaS/License商品的系统授权有效期截图 商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图
需填写完整公司名称，与下单用户名称保持一致 商品及规格名称 1. 验收件内填写的商品及规格名称需与所下订单一致（下单商品规格可在订单明细内查看） 2. 同个项目如下单多个规格，需在验收文档内填写完整，请勿遗漏 SaaS/License商品的系统授权有效期截图 商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图
当购买联营商品试用时，页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息，如何进行处理？ 联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录，实现一个账号登录使用多个产品的体验，如何开通联营账号，请参见《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 免费试用
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间，在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题： 协议与规范
如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后，会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题： 交付与售后
以及不同应用的权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后，华为云账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知，您可以在“买家中心>我的云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用的权限管控。 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管，在服务监管流程未完成前，用
如何查看已签署的协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议与规范
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值：updateInstanceStatus instanceId M String 64 实例ID status M String 32 变更状态： FREEZE：冻结 UNFREEZE：解冻 testFlag O String 2 是否为调试请求。
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值：updateInstanceStatus instanceId M String 64 实例ID status M String 32 变更状态： FREEZE：冻结 UNFREEZE：解冻 testFlag O String 2 是否为调试请求。
退订该实例：指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示，请注意查看。
服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 接收到用户需求后，在卖家中心查看需求信息，选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行开通交付。 服务交付完成后，反馈服务已完成。 商家确认需求操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”。
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 资源状态变更实例状态场景取值：instanceStatus instanceId M String 64 实例ID 注意： 使用按需接口返回的 instanceStatus M String 32 变更状态： FREEZE：冻结 NORMAL：解冻 timeStamp
商品接入类型介绍 华为云云商店为合作伙伴和用户提供云商店平台支撑，支持合作伙伴多种交付方式的云产品类型入驻，包括镜像类、咨询服务类、SaaS类、License类、人工服务类交付方式。 镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建
instanceId M String(64) 说明： 卖家申请应用凭证的时候传空，买家必传。 tenantId M String(64) 租户ID orgInfo M String 组织内部门层级信息，包含部门代码、部门名称、上级部门Code，Json串，非树形结构 JSON串，例：
License类商品服务监管总览 当License类商品售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程，根据对应服务监管流程向用户交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License 2.0）
售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
instanceId M String(64) 说明： 卖家申请应用凭证的时候传空，买家必传。 tenantId M String(64) 租户ID orgInfoList M OrgInfo[] 组织内部门层级信息，包含部门代码、部门名称、上级部门 请参考Orglnfo类型定义 testFlag
aS类和数据资产类商品，操作指导请参见本章节；在费用中心 > 订单管理 > 退订与退换货 > 云服务退订页面退订不涉及服务监管的SaaS类和镜像类商品，操作指导请参见退订资源实例。 退订流程 订单退订申请提交后，处于商家待审核状态，请勿提交开票申请，若在退订待审核状态下申请开票，将导致退订失败。
SaaS类和数据资产类商品的退订申请，商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 退订流程 操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理 > 退订管理 页面。 选择待审核退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
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