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份完成，导致在远程服务器不能及时查看备份文件。 解决办法 原因一： 登录ECS管理控制台，VNC方式登录一台Linux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录
主机资源运维 查看主机运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 资源运维
用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除，用户访问资源权限被取消。 资源授权的“访问控制策略”被禁用，用户失去该资源访问控制权限。 资源授权的“访问控制策略”被删除，用户失去该资源访问控制权限。 解决办法 查看资源授权的“访问控制策略”详
图6 个人SSH公钥 在目标SSH公钥“操作”列，单击“编辑”，弹出编辑个人SSH公钥窗口。 可修改公钥名称和SSH公钥。 单击“确定”，返回SSH公钥列表，即可查看已修改的SSH公钥。 父主题： 多因子认证管理
云堡垒机提供“标准版”和“专业版”两个功能版本，每个版本配备10/20/50/100/200/500/1000/2000/5000/10000资产规格。 详细版本和规格说明，请参考云堡垒机实例版本规格。 资产量表示当前购买的云堡垒机支持的最大可纳管的资源数和最大并发数，同时不同资
系统诊断 可通过系统诊断页面获取当前堡垒机系统相关信息，查看当前的运行情况，包括综合信息、系统负载、内核信息、内存信息、网卡信息、磁盘使用信息、路由信息、ARP信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统诊断”，进入系统诊断页面。
自定义组名称，系统唯一。 用户组描述 （可选）自定义对用户组的简要描述。 配置“用户组”名称和“用户组描述”，系统内自定义的“用户组”名称不能重复。 单击“确定”，返回用户组列表页面，查看新建的用户组，并可将用户加入用户组。 父主题： 用户组管理
中的数据将被删除、资源将被释放。 可根据需求选择一次性续费和自动续费。 前提条件 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 当收到网络限制提示时，请先“一键放通”网络限制，确保续费更新授权成功。 您可以在安全组和防火墙ACL中查看相应规则。 云堡垒机所在安全组允许访问出方向9443端口。
配置用户池。 选择用户部门或用户角色。 单击“下一步”，配置资源池。 单击“确定”，返回系统工单配置管理页面，查看高级模式配置。 后续管理 若需修改高级模式资源池和用户池，可单击“编辑”，在弹出的高级模式编辑窗口重新选择用户或资源范围。 若不再需要该高级模式限制 ，可在单击“删
刷新页面，系统还原完成后，将重新登录系统。 管理备份列表 在备份列表生成备份文件后，可对备份文件进行下载和删除管理。 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统状态”，进入系统状态页面。 图1 查看系统状态 下载备份文件。 在“备份列表”区域，选择目标备份文件。 单击对应“操作”列“下载”，立即将备份文件下载到本地保存。
服务器信息是否正确。 测试 单击测试，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 单击“确认”，返回RADIUS认证服务器表中，即可查看和管理的RADIUS认证配置信息。 后续管理 若需修改认证信息、关闭认证等，可单击“编辑”，在弹出的RADIUS配置窗口重新配置。 父主题：
前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 已完成配置邮件外发配置。 手动导出 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表导出”，弹出运维报表导出配置窗口。 配置运维报表推送方式、时间和文件格式。 表1 导出运维报表参数说明 参数 说明
前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表导出”，弹出系统报表导出配置窗口。 配置系统报表推送方式、时间和文件格式。 表1 系统报表导出参数说明 参数 说明
名”、“手机号码”和“短信验证码”，输入的手机号码需与用户账号绑定的手机号码一致。 确认重置密码身份。 根据提示信息，输入用户绑定的手机号码，并通过短信验证码验证身份。 若忘记手机号码，可单击“无法获取短信？”，填写系统信息尽量找回密码。 根据密码设置要求重置和确认密码。 密码设
具包，同时提供下载或导出任务的查看。 下载中心仅自己可见，生成的文件也仅自己可以下载。 操作步骤 登录堡垒机系统。 单击右上角，进入“下载中心”选择“常用工具”页签。 单击，即可跳转到第三方工具页面，根据实际需求下载工具。 单击“下载任务”页签，查看下载详情。 同时下载任务数量超
系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”，查看当前配置信息。 单击“用户锁定配置”区域的“编辑”，进入“用户锁定配置”参数配置页面。 用户根据需要配置参数，详细参数说明请参考表1。 表1 锁定配置参数说明 参数 说明 锁定方式 可选择“用户”和“来源IP”两种方式。 选择“用户”指密
登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 约束限制 目前堡垒机可识别龙脉科技（GM3000）、龙脉科技-国密（GM3000）、吉大正元和飞天诚信（ePass3000GM）厂商的USBKey，不同的厂商USBKey不能相互识别登录认证。需根据申购的USBKey配置USBKey厂商。
登录。 来源IP：输入密码错误次数超过次数限制后，禁止该来源IP的用户登录。 用户+来源IP：输入密码错误次数超过次数限制后，禁止该登录名和来源IP的用户登录。 尝试密码次数 连续输入密码错误的最大次数。 默认为5次。 取值范围为0～999。 设置为0，表示密码错误后不锁定用户登录。
登录堡垒机系统。 单击右上角，展开消息中心小窗口。 可查看最新三条未读消息。 图1 消息中心小窗口 单击“查看更多”，进入消息中心列表页面。 图2 消息中心列表 单击“新建公告”弹出公告编辑窗口。 输入公告内容。 单击“确定”，返回消息列表页面，即可查看到未读的系统公告内容。 图3 消息公告 父主题：
库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一，使得PL/SQL客户端不兼容，导致乱码。 解决办法 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中，执行以下命令，查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual;
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