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  • 优惠折扣 - 费用中心

    优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣

  • 储值卡 - 费用中心

    储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣

  • 账单概览 - 费用中心

    账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多的统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。 单击环形图右侧的分类项,可以选中或取消该分类,环形图环状比例会同步刷新。 父主题:

  • 不可退订 - 费用中心

    云商店云服务或合作伙伴代付订单,开具发票不允许退订 客户以代售模式关联经销商,不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同,不允许退订 云服务参加了特殊赠送活动,不允许退订(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送活动(云豆活动)等) “硬件KEY”产品购买,在未下载前可以取消交易,已下载不允许退订

  • API参考 - 费用中心

    API参考 华为云面向客户开放运营能力,客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。

  • 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? - 费用中心

    云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如有需要,可以提交工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题:

  • 购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    提交纸质合同申请,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请,收到纸质合同,请妥善保管。 操作步骤

  • 提现要多久? - 费用中心

    的银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功,可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请的处理情况,提现的具体操作请参见余额提现。 父主题: 提现

  • 管理线上合同 - 费用中心

    客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。 查看已申请的合同。

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    变更前:订购后生成一条弹性云服务器订单,包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽等产品。 变更:订购后生成一条组合交易订单,组合交易订单下有三条订单,必须一同支付、取消。支付完成资源独立开通,后续各服务可单独进行续费/变更/退订等交易。 订单1:弹性云服务器订单【云主机+镜像+系统盘+数据盘】

  • 订单状态说明 - 费用中心

    订单状态说明 1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单

  • 发票字段说明 - 费用中心

    开票方式包括:账单明细开票、按月汇总开票、指定金额开票。 如果当前客户为预付费客户,当月产生的按需产品账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点索取发票。 如果当前客户为后付费客户,当月产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点索取发票。 父主题:

  • 资金管理字段说明 - 费用中心

    专属汇款账号 为方便客户充值,华为云为客户提供了专属汇款账号服务。客户申请专属汇款账号,通过专属汇款账号汇款时,系统会自动充值到客户的华为云账户。 收支明细 客户账户资金变更的关键信息。客户账户类型(现金账户、信用账户、代金券、现金券、储值卡),统计各账户的收入、支出明细。