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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
server 64bit 市场镜像类型 表3 市场镜像类型 镜像类型 说明 组件 Wordpress WordPress是一个以PHP和MySQL为平台的自由开源的博客软件和内容管理系统。 预装的组件包括：WordPress 5.3, php 7.2, mysql 5.7等组件，可在云服务器上一键部署。
见设置告警规则。 云耀云服务器已正常运行一段时间（约10分钟）。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的云耀云服务器状态。如果您的云耀云服务器刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 云耀云服务器登录成功后，如果发现云耀云服务器系统时间与本地时间不一致，建议更改时区，将云耀云服务器系统时间与本地时间进行同步。 所有区域的云耀云服务器默认时区为东八区。您可以参考本节操作，将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 更改Linux云耀云服务器的时区
添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。 通过RDP远程登录Windows云服务器，需要放通RDP(3389)端口，请参见表3。 表2 通过SSH远程登录Linux云服务器 规则方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则
Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。
查看云耀云服务器详细信息 操作场景 在您申请了云耀云服务器后，可以通过管理控制台查看和管理您的云耀云服务器。本节介绍如何查看云耀云服务器的详细配置，包括云耀云服务器名称、镜像信息、系统盘、数据盘、安全组、弹性公网IP等信息。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
用户登录Linux云服务器查询磁盘设备信息，发现磁盘的设备名称与控制台上显示的挂载点不一致，不清楚磁盘具体挂载在哪个设备上。本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在云服务器内对应的设备名称。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录HECS管理控制台。 在云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。
进入“续费管理”页面。 设置查询条件，查询条件“状态”选择“已过期”、“已冻结”，可查询待释放资源。 3.找到待释放的资源，单击待操作列的“更多>释放”。 资源释放后，资源和数据将无法找回，请谨慎操作，建议执行释放操作前，请先确保云资源上的数据已完成备份或者迁移。 4.查看待释放资源的信息，单击“释放”。
安装Agent后均默认支持查看以下监控指标。 表1 CPU相关监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） cpu_usage_idle （Agent）CPU空闲时间占比 该指标用于统计测量对象当前CPU空闲时间占比。 单位：百分比 采集方式（
Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。
Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。 fdisk
登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？
l：关闭或开启第一部分第一行top信息的表示。 t：关闭或开启第一部分第二行Tasks和第三行Cpus信息的表示。 m：关闭或开启第一部分第四行Mem和 第五行Swap信息的表示。 N：以PID的大小的顺序排列进程列表。 P：以CPU占用率大小的顺序排列进程列表。 M：以内存占用率大小的顺序排列进程列表。 h：显示命令帮助。
北京一”、“华北-北京四”、“华南-广州”、“华南-深圳”、“西南-贵阳一”。 安装Agent后，您便可以查看云服务器的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。 操作系统监控指标说明 表1 操作系统监控支持的监控指标 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标）
Windows云服务器如何配置多用户登录？ 操作场景 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器时，用户操作之间互无影响。本节操作以Windows Server 2012操作系统的云服务器为例介绍实现多用户登录的操作步骤。 Windows server2012服务器默认能够支持两个
购买云耀云服务器 操作场景 本章节介绍如何在HECS管理控制台购买HECS。购买HECS时，您需要配置镜像、规格（包含vCPU/内存、系统盘容量、带宽）信息。HECS创建后，默认包含一个弹性公网IP。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击“购买云耀云服务器(旧版)”，系统进入购买页。
前确保已完成注册和充值。详细操作请参见如何注册公有云管理控制台的用户？ 操作步骤 进入HECS购买页。 对云耀云服务器进行资源配置。 参数 实例 说明 区域 华北-北京四 请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。实例创建后无法更换区域，请谨慎选择。 场景镜像 Huawei
在移动设备上登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以iTerminal-SSH Telnet为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例，详细操作请参考IOS设备上登录Linux云服务器。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接 Linux
行和第3行所示。 图4 查看路由策略 使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。 图5 ifconfig命令查看IP地址 图6 ip addr命令查看IP地址 使用route -n命令通过路由表查看网关。 图7 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器
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