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为什么上传附件失败？ 请查看是否是附件的大小、格式、数量不符合要求； 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 父主题： 其他
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
为什么找不到想操作的工作空间？ 请确认自己是否是该空间的成员，仅允许空间内的成员查看空间。 父主题： 其他
窗中选择您想要的指标参数分组。 查看主机扫描结果 等待用例执行完成，击用例名称进入用例详情页，查看执行结果。在用例详情-执行结果页面，可查看到主机扫描的详细结果，可点击修复建议的【查看】按钮查看修复建议，也可以下载报告查看具体分析。 图18 查看主机扫描结果 如需使用新的指标参数
页。 图5 解决方案工作台首页 主账号用户访问解决方案工作台，则该主账号会默认成为该企业下解决方案工作台的企业管理员，可使用解决方案工作台运营中心查看本企业的企业报表、人员管理等情况，您也可以在个人信息中查看自己的角色、邮件订阅等信息。 首次访问解决方案工作台，需要勾选《解决方案
运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：事件总览（各状态的运维事件数量），关键信息（用户、用户组、项目、服务、监
设计测试用例 需求模板会自动加载对应需求下需要补测的用例，一般无需对用例进行二次编辑，您可以查看自动生成的测试用例。 点击“用例管理”查看安全手工测试用例，点击“用例名称”可查看用例详情。 页面按钮功能介绍： “新建”：可以新建测试用例 “导入”:可以填写excel用例模板后导入测试用例
窗中选择您想要的指标参数分组。 查看主机扫描结果 等待用例执行完成，击用例名称进入用例详情页，查看执行结果。在用例详情-执行结果页面，可查看到主机扫描的详细结果，可点击修复建议的【查看】按钮查看修复建议，也可以下载报告查看具体分析。 图20 查看主机扫描结果 如需使用新的指标参数
户角色。 设置本企业企业管理员 在个人基本信息处查看本企业下用户信息。 图1 查看个人基本信息 图2 查看本企业用户信息 如上图所示，该用户是企业用户，无企业管理员权限，无法使用解决方案工作台运营中心；可联系“本企业用户信息”列表处拥有企业管理员角色的用户为您设置权限。 企业管理
数分组。 图17 执行用例 等待用例执行完成，点击用例名称进入用例详情页，查看执行结果。 在用例详情-执行历史页面，可查看到网站扫描的详细结果，可点击修复建议的【查看】按钮查看修复建议，也可以下载报告查看具体分析。 图18 网站扫描结果 如需使用新的指标参数进行结果检查，可直接在执行历史页面修改。
如下图示例，可筛选出所有“执行结果评审不通过”的用例。 图15 查看“执行结果评审不通过”的用例 点击用例名称，进入查看用例“基本信息”的页面，将鼠标滑至页面底部，可查看“用例审核意见”，您可根据审核意见重新调整用例执行结果。 图16 查看“用例审核意见” 待评审意见的问题都调整完毕，回到“报告管理”，点击“再次提交”。
新增入湖清单 图1 新增入湖清单 编辑入湖清单。支持批量入湖清单的更新方式、入湖方式等属性。 图2 编辑入湖清单 设置完成后确认导入并且查看导入结果 图3 查看结果 父主题： 实施管理
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他
其他 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
图9 测试计划 复用报告-测试需求标签页流程指导 进入“测试需求”页面： “解决方案工作台”会根据“本次认证能力满足度评估”表，自动生成需要补测的需求，往下滑动鼠标可以查看需要补测的需求列表详情。 填写测试的“起止时间要求”，您可以根据测试计划自定义选择。 图10 选择测试起止时间
项目报告 跳转到报告详情页面，支持查看用例执行情况，支持填写项目总结，支持一键生成验收报告。 图1 报告详情页 父主题： 操作
复用报告-提交方案 方案“新建”完成，编辑/查看方案信息 在“方案管理的”列表可以看到“新建”完成的方案。 点击“方案名称”，可查看提交的方案信息，你可以在查看方案信息的页面，点击“基本信息”，“功能清单”、“可靠性自自检”、“是否复用已完成认证方案”切换查看不同标签页展示的信息。 点击“编
板。 是否联动发布执行结果 是：表示发布的用例模板会包含发布用例相关的最后一次执行结果 是否联动发布需求模板 是：表示发布的用例模板会包含发布用例相关的需求，用户在创建需求时可直接引用该需求&用例 是否联动发布功能环境参数 是：表示发布的用例模板会包含发布用例中功能自动化、API
用例设计阶段，页面上方的流程进度条节点提示“存在错误信息”是指什么？ 流程进度条节点提示“存在错误信息”表示从需求模板中预置的用例在该页面还没有加载完成，可以稍等一会，直至加载完成，鼠标放在红色字体上可以弹出错误信息详情。 如果一直都是显示加载未完成，则说明部分用例加载失败了。加
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