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评价内容 最小长度:0 最大长度:400 incident_satisfaction_list 是 Array of IncidentSatisfactionV2Do objects 满意度列表 数组长度:0 - 100 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64
最小值:0 最大值:65535 incident_product_category_list Array of IncidentProductCategoryV2 objects 产品类型列表 数组长度:0 - 65535 表4 IncidentProductCategoryV2 参数
total_count Integer 总条数 最小值:0 最大值:2147483647 records Array of DiagnoseRecordVo objects 获取的诊断记录列表 数组长度:0 - 2147483647 表4 DiagnoseRecordVo 参数 参数类型
Integer 总数 最小值:0 最大值:65535 incident_operate_log_list Array of IncidentOperateLogV2 objects 工单操作日志列表 数组长度:0 - 65535 表5 IncidentOperateLogV2 参数 参数类型
参数类型 描述 count Integer 总数 最小值:0 最大值:65535 contact_list Array of ContactV2 objects 联系方式列表 数组长度:0 - 65535 表4 ContactV2 参数 参数类型 描述 contact_way Integer
error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 recommend_words Array of RecommendWord objects 推荐词列表 数组长度:0 - 65535 total_count Integer 推荐词总数 最小值:0 最大值:2147483647
Integer 总数 最小值:0 最大值:9223372036854775807 file_ops_list Array of FileOperateLog objects 文件记录列表 数组长度:0 - 65535 表5 FileOperateLog 参数 参数类型 描述 duration
QA_BOT: TASK_BOT: CHAT_BOT: GRAPH_BOT: HW_CLOUD: 枚举值: QA_BOT TASK_BOT CHAT_BOT GRAPH_BOT HW_CLOUD session_id String 会话ID 最小长度:0 最大长度:64 request_id
最大值:20 customer_id 否 String 用户id 最小长度:0 最大长度:64 tenant_source_id_list 否 Array 来源id 数组长度:0 - 10 sub_customer_id 否 String 子用户id 最小长度:0 最大长度:64 offset
总数 最小值:0 最大值:9223372036854775807 incident_auth_list Array of IncidentOrderAuthV2 objects 授权列表 数组长度:1 - 5 表4 IncidentOrderAuthV2 参数 参数类型 描述 id String
拒绝原因 最小长度:0 最大长度:300 incident_auth_detail_list Array of IncidentOrderAuthDetailInfoV2 objects 授权详情列表 数组长度:1 - 5 xcustomer_name String 子账号名称 最小长度:0
组id 最小长度:0 最大长度:64 incident_satisfaction_list 否 Array of IncidentSatisfactionV2Do objects 工单满意度列表 数组长度:0 - 100 表5 IncidentSatisfactionV2Do 参数
Answer objects 答案列表 数组长度:0 - 65535 qa_pair_id String 语料Id 最小长度:0 最大长度:64 ex_questions Array of ExtendQuestion objects 扩展问题列表 数组长度:0 - 65535 related_question_ids
优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式 工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。 邮箱、手机、授权信息:加密存储 工单信息:不属于个人敏感数据,明文存储 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在工单数据库中,数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制
问答领域 最小长度:1 最大长度:200 数组长度:0 - 200 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 questions Array of strings 问题列表 最小长度:1 最大长度:65535 数组长度:0 - 65535 error_code
Integer 最大返回数据条数 最小值:1 最大值:10 themes 否 Array of RelationTheme objects 主题列表 数组长度:0 - 10 source_qa_pair_id 否 String 语料ID 最小长度:0 最大长度:64 chat_enable 否
ant-messages/unread 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_ids 是 Array 工单id 数组长度:0 - 100 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数
描述 group_id 是 String 组id 最小长度:1 最大长度:32 accessory_ids 是 Array 附件id列表 数组长度:1 - 100 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 domains 否 Array of strings 主题列表 最小长度:1 最大长度:200 数组长度:0 - 200 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值:1 最大值:10 session_id 是 String
工单创建时间。 时间格式例如:2019-05-22T03:30:52Z messageList List<Message> 工单关联的留言记录list 具体请参见表3 satisfaction List<Satisfaction> 满意度评价 具体请参见表5 judgement String