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缺陷现象描述。建议从用户视角描述。 错误码。错误码可以辅助分析定位代码问题。 环境信息，是开发环境，测试环境还是现网环境。 软件栈信息，包括对应的操作系统及其版本，数据库及其版本等等。 缺陷是否可以复现，复现的步骤。 缺陷描述模板举例： 【故障现象描述】 【F12查看错误码】 【环境信息】 【故障复现步骤】
文件操作 介绍知识库的文件操作。 文件上传 文件下载 文件预览 关联内容 文件上传 文件上传功能可以上传文件、文件夹到个人建立的文件库或者团队文件库，也可以上传到项目文件库。 进入文件库详情页面。 上传文件。 上传文件有两种情况： 如果文件库详情页面为空，可单击详情页面的“文件”
ory的功能。通常是1～8个小时。Task的描述是一个动作。如积分管理这个Story，功能的实现需要通过业务逻辑开发、积分规则设计和积分数据库设计这几个过程来完成，这些就是Task。如图6所示。 图6 Story分解为Task 这样，从Epic开始，到Task结束，完成了网上商城的需求拆分。
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