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华为云 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 服务流程 表1 服务流程说明 流程 流程说明 完工标准 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 召开项目启动会议
按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 考券发放给客户后，以客户的考券接收记录作为验收合格依据。 获取考券学员自行前往华为认证考点进行认证考试，认证考券支持1人1次对应级别的考试。考券有使用期限要求，起始日期从考券发放激活后计算，失效后的考券将无法使用。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。
可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件，提供咨询、技术指导以及解决方案，协助客户解决问题，使项目能够顺利进行。 提供全栈自研解决方案，为客户提供服务调研、服务评估、方案设计、适配改造、性能优化等服务。 协助客户完成迁移后业务系统的功能性测试和性能测试，以保证业务系统迁移后的正常运行。
见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮
换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √ √ 风险巡检 √ √ 安全评估 - √ 容量评估 - √ 性能测试 - √ 保障中 值守保障团队 √ √ 保障后 保障总结 √ √ 表2 云上保障护航服务内容
操作场景 对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。 约束限制 只有管理员帐号（主帐号）或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。
系培训，核心技术深度指导以及微服务应用开发实战演练。 申请方式 您可以通过单击“服务咨询与购买”后留言，或拨打4000-955-988或950808按1转1进行快速申请。 服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析 协助客户对业务系统完成现状调查和关键痛点识别。
知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于输出月度分析报告中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 服务前，制定服务计划供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 客户责任 客户指派
速上线。 系统运维指导 华为云容器服务运行维护方法指导，包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行容器系统运维，在问题发生前预防问题，在问题发生后快速解决问题，释放生产力。 服务内容可根据客户需求对服务项进行增减。 服务流程
视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量问题或业务场景发生变化导致算法无法正常产生告警时，提供视频点位更新方案。 算法作业更新升级 对迭代优化后的算法镜像及更新后的视频分析点位进行算法作业更新升级。 新算法需求识别 识别新的AI场景，提供对应的算法建议。 现网问题定位及解决 提供现网问题的定位及解决。
确认无误后，客户签署服务验收报告。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。
进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。 如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮
供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。
确定性运维规划与设计服务验收报告》后即完成验收 S R 验收标准 咨询团队会基于客户下单内容，输出交付成果。交付物完整提交后，客户在7个工作日内确认方案，如无异议，签署《确定性运维规划与设计服务验收报告》后即完成验收。如果华为在交付件提交给客户后的7个工作日内尚未收到客户的书面反
乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应【10】个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到乙方提交的交付件后，应在【10】个
日志管理、权限管理、备份恢复、安全管理、开发调试等。 培训对象 应用开发工程师 数据库工程师 运维工程师 系统架构师 培训目标 完成该培训后，您将掌openGauss商业软件的安装部署，基本操作使用方法，具备企业数据库管理基本技能。 培训内容 培训内容 说明 数据库介绍 数据库体系结构简介
Zone服务不支持退订，在购买时，用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。 续费 Landing Zone服务属于一次性消费，不支持续费。到期后或服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 Landing Zone服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 父主题： Landing
提交验收申请和验收资料 服务方华为以书面形式向客户提交验收申请表，同时按照合同要求提交验收文档。 审核文档资料 客户对验收申请表以及相关文档进行初步审核。对存在问题或疑问的内容，由客户开具《审查意见表》，要求服务方华为整改后重新报审。 验收评审会准备 客户协助服务方开展具体的会议组织
华为云完成合同规定的服务双方完成验收确认 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，按照项目合同定义周期执行。 验收标准 按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过，并签署《数据运营专家服务验收报告》或者培训签到表。 项目完成 验收通过，签署《数据运营专家服务验收报告》，或者官网单击验收确认，该服务工作结束。
服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 责任分工 企业上云网络规划设计服务责任分工如下（S：Support/支持方；R：Responsibility/责任方）。 表1 企业上云网络规划设计服务责任分工
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