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  • 优惠折扣 - 费用中心

    优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣

  • 储值卡 - 费用中心

    储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣

  • 对账流程 - 费用中心

    华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点查看和导出对账) 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: 图1 对账流程图

  • 我的订单 - 费用中心

    我的订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 审计 - 费用中心

    审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志

  • 账单概览 - 费用中心

    账单概览 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多的统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。 单击环形图右侧的分类项,可以选中或取消该分类,环形图环状比例会同步刷新。 父主题:

  • 不可退订 - 费用中心

    云商店云服务或合作伙伴代付订单,开具发票不允许退订 客户以代售模式关联经销商,不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同,不允许退订 云服务参加了特殊赠送活动,不允许退订(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送云豆活动等) “硬件KEY”产品购买,在未下载前可以取消交易,已下载不允许退订

  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    使用时间和扣费时间存在一定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题: 资源包

  • 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? - 费用中心

    云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如有需要,可以提交工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题:

  • 购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见:创建自定义策略。本章为您介绍常用的费用中心自定义策略样例。

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    提交纸质合同申请,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请,收到纸质合同,请妥善保管。 操作步骤

  • 自动续费扣款日 - 费用中心

    00。 资源设置自动续费的时间晚于当天凌晨03:00,资源到期时间早于次日凌晨03:00。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 续费列右上角查看当前自动扣款时间,单击“修改”。 设置自动续费扣款日,勾选提示说明,单击“确定”。 父主题: 自动续费

  • 提现要多久? - 费用中心

    的银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功,可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请的处理情况,提现的具体操作请参见余额提现。 父主题: 提现

  • 修改自动续费 - 费用中心

    修改自动续费 客户设置自动续费,可对自动续费时长和次数进行修改。 注意事项 已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例,单击操作栏“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    相同类型资源包的扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效的资源包(客户可以从“费用中心 > 资源包”页面中查看生失效时间)。 生效时间:失效时间相同时,优先扣减先生效的资源包。 购买时间:生失效时间都相同时,优先扣减先购买的资源包。 对于可重置资源

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    金券,但却无法在支付订单时使用,或抵扣按需费用,可能的原因如下: 有效期:代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效再使用;若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。 计费模式:代金券的计费模式与您选购的产

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。 五天无理由全额退订,不收取手续费,退还代金券。客户可在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体以退订页面展示退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。