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  • 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? - 费用中心

    未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 会。针对未支付订单,客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤,请参见如何申请请款合同。 父主题: 合同

  • 余额提现 - 费用中心

    选择提现流水,设置手机验证码。 单击“确认提现”,提交提现申请。 提交完成,系统显示“提现申请已提交!”。单击“确定”。 后续操作 提现申请提交完成,您可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面的“提现记录”列查看提现申请的处理进度。 系统分“提现中”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度:

  • 新手入门 - 费用中心

    新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题: 账单管理

  • API参考 - 费用中心

    API参考 华为云面向客户开放运营能力,客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。

  • 修改发货时间 - 费用中心

    修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态,客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(待支付或待审核或待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情,单击“设置延后发货”。

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    为什么可开票金额与消费金额不一致? 可开票金额与消费金额不一致的可能原因如下: 客户存在按需消费,按需消费不能实时开票,需要在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日15点索取发票。 客户存在欠票。 客户的消费金额中存在代金券支付的部分,代金券的消费不纳入可开票金额。 客户有云商店的消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。

  • 设置自动开票 - 费用中心

    行承担。 如开具纸质发票,开票成功,纸质发票预计3个工作日内通过顺丰快递寄出。 操作步骤 进入“发票管理”页面。 在“开票记录”区域,单击右上角“按月自动开票”的滑动按钮。 设置发票信息、发票介质等信息,单击“确定”。 开票日期:设置成功,系统会在每月8号为您开具上个月的发票。

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    年、多个月或多年的费用。支付成功,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期客户未继续续费而被回收。 变更类型 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 使用场景 按需计费转为长期并稳定使用的包月/包月资源 包月/包月资源到期,转为更灵活的按需计费 包月/包

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    按照主资源身份出账的子资源,合同商务折扣仍按照子资源的产品信息进行匹配。例如:弹性云服务器享有合同商务折扣为5折,云硬盘享有合同商务折扣为4折,按照ECS组合服务出账,系统盘的合同商务折扣仍然为4折。 资源归属关系 以包年/包月资源为例,ECS组合服务前后各资源归属关系如图1所示。 图1 ECS组合服务前后各资源归属关系变化

  • 为什么包月产品续费,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    为什么包月产品续费,时长不足或超出一个月? 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2

  • 批量导出 - 费用中心

    进入“待支付订单”页面。 勾选目标订单,再单击页面左上角“批量导出”。 导出页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 待支付订单

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    订单页面显示时间为准。 通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列页面显示时间为准。 可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支

  • 申请请款合同 - 费用中心

    请款合同申请完成并线下申请款项,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同。也可以进入“待支付订单”页面,在订单支付页面申请请款合同。 本章节主要介绍如何在“合同管理”页面申请请款合

  • 订单提交失败怎么办? - 费用中心

    订单提交失败不会生成订单,请提交工单。选择问题的所属产品,选择问题类型去新建工单,反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息,详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单

  • 代金券发放了吗? - 费用中心

    代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    退订。 原待支付订单列: 现待支付订单列: a. 说明“本次组合交易包含XX个订单”,数量按照具体情况显示。 b. 默认只展示组合交易订单下的三条订单,可点击组合交易订单下方“查看更多”进入订单详情页面展开查看。 我的订单列: 变化点与待支付订单列页面一致。 订单详情的体验变化

  • 通过在线支付方式进行充值,没有看见余额新增怎么办? - 费用中心

    通过在线支付方式进行充值,没有看见余额新增怎么办? 充值会有几分钟延迟,请稍后查看。如您有欠费业务,充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题: 充值

  • 申请意向合同 - 费用中心

    申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请,才可以申请意向合同。 因业务调整,线上申请意向合同入口关闭,已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题: 合同管理

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户可在“资源包列”或“剩余量汇总”中查看资源包剩余量。 11:00:00~11:20:00查看的是10:00:00~11:00:00时间段的剩余量:由于抵扣时间的延迟,剩余量还没有开始抵扣,仍为40GB。 11:20:00~12:00:00查看的是10:00:00~11