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堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤
Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz/sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。 支
捷键操作方式相同。 数据库运维，由于通过SSOTool调用本地数据库客户端，Windows快捷键仍适用。 SSH客户端运维和FTP/SFTP客户端运维，由于直接通过客户端工具登录CBH系统连接主机，快捷键与客户端工具快捷键通用。 父主题： 运维操作
修改个人基本信息 用户个人基本信息包括登录名、密文密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门等信息。 在个人中心，用户个人可修改个人密码、修改姓名、手机号码、邮箱地址。 “登录名”系统唯一，一旦创建，不能修改。 “角色”、“部门”用户个人不能修改，仅能由有用户管理权限用户统一管理，详细说明请参见查询和修改用户信息。
主机运维 查看主机运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 运维管理
开启国密配置（V3.3.34.0及以上版本支持） 开启国密配置后，将重启堡垒机系统，除网络配置、admin密码及admin的手机号和邮箱外，其余所有配置和数据将会删除。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
仅“认证类型”选择“本地”时，需要配置用户登录系统的密码。 姓名 自定义用户姓名。 用户账号使用人员的姓名，便于区分不同的用户。 手机 输入手机号码。 用户账号系统预留手机号码，用于手机短信登录或找回密码。 邮箱 输入邮箱地址。 用户账号系统预留邮箱地址，用于通过邮箱接收系统消息通知。 角色 选择用户的角色，一个用户仅能配置一个角色。
云堡垒机SSH运维支持哪些算法？ 云堡垒机3.3.26.0及以上版本SSH运维支持的算法如表1所示。 表1 SSH运维支持的算法 算法类型 H5运维 客户端运维 Key exchange diffie-hellman-group-exchange-sha256 diffie-hellman-group-exchange-sha1
ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议443端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六： 系统管理员admin登录云堡垒机系统，重新配置AD域认证，取消SSL加密认证。
单后，运维用户才有执行该数据库“动态授权”操作命令的权限。 本小节主要介绍如何管理数据库授权工单。 约束限制 仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL和Oracle类型数据库，支持拦截敏感操作生成工单。 数据库授权工单由运维用户触发命令策略，自动创建，不能手动创建。
多因子认证类 如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 父主题：
系统登录 登录系统概述 使用Web浏览器登录堡垒机 使用客户端登录堡垒机 配置多因子认证 登录安全管理
系统规格，对应需调整堡垒机CPU、内存、带宽配置。 产品ID 当前系统产品ID。 授权模块 系统支持功能模块，分标准版和专业版。 标准版仅包含“基础模块”。 专业版包含“基础模块”、“自动化运维”、“数据库审计”。 自动化运维包括“账户同步策略”模块、“配置备份策略”模块、“脚本
如果您需要通过云堡垒机来访问内网提供的服务，请参考以下步骤进行操作。 操作步骤 购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源，用于部署应用发布服务器。 安装应用服务器，详细操作指导请参见安装应用发布服务器。 添加应用资源，详细操作指导请参见添加应用资源。
可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin等协议类型的主机资源，包括Linux主机、Windows主机和数据库等，支持通
用户源IP数趋势图 用户登录方式 呈现用户登录系统的不同登录方式的数量，默认呈现当天系统数据变化趋势。 登录方式包括Web页面、SSH客户端、FTP客户端、SFTP客户端。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 图3 用户登录方式趋势图 异常登录
主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 通过Web浏览器运维，不能复制文本怎么办？
Bad Request 请求失败。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 401 Unauthorized 请求认证失败。 表明服务端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请
目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析，还原操作指令；文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。
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