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解压软件包，双击客户端安装程序，根据提示完成安装。 如果视频子系统类型为IVS1800 下载iClient客户端。 iClient客户端的两种获取方法： 方法一 从OMU Portal获取客户端安装程序。登录OMU Portal，在界面右上角单击“客户端下载”，保存客户端安装程序到本地。
FAQs（Web客户端） 介绍NetEcoWeb客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题： FAQs
FAQs（APP客户端） 介绍NetEcoAPP客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何打开或关闭消息推送功能 父主题： FAQs
登录NetEco（通过Web客户端） 通过Web客户端登录NetEco。 前提条件 已创建免费试用订单或购买正式商务套餐。 开通租户填写的手机号已收到登录NetEco的Organization、密码、地址等信息。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入https://edcm1.hwocloud
在移动设备上更换APP证书(可选) 本文主要介绍在移动设备上更换NetEco APP中预置的安全证书的方法。华为预置证书仅用于调测场景，为提升安全性，请向官方权威机构申请证书并替换预置证书。长时间使用同一证书会增加证书被破解的几率，请定期更换当前使用的证书。 前提条件 已完成NetEco
系统支持NetEco服务器和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面，单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间，1秒钟自动刷新1次，关闭页面不刷新。
IP地址 说明 https://oauth-login.cloud.huawei.com 华为访问token地址 https://push-api.cloud.huawei.com push消息的地址 父主题： FAQs（APP客户端）
界面上提示的原因进行分析处理后，再重新上传设备软件包。 上传的设备软件包需小于300M，校验文件需小于1M。 关闭“上传校验软件包”对话框。 上传成功的软件包信息将会显示在“设备软件包”界面的设备软件包列表中。 后续处理 对已经上传的设备软件包可以执行如下操作。 软件包管理 操作方法
移动单个设备：在“容量规划”页面中，选中设备，将设备从源机位拖动到目标机位。 批量移动设备：在“容量规划”页面中，按“Ctrl”选中或框选多个设备、按“Shift”选中多个设备，将设备从源机位拖动到目标机位。 跨机柜移动设备 支持将设备从源机柜的机位拖动到目标机柜的机位。 移动单个设备：选中设备，将设备从源机柜的机位拖动到目标机柜的机位。
在所展开的区域单击“添加例外”，如图4所示。 图4 添加例外 单击“确定安全例外”，如图5所示。 图5 确认安全例外 父主题： FAQs（Web客户端）
在操作过程中，如果页面数据不显示或提示网络异常，请排查移动终端WIFI或者移动网络连接是否正常。若网络连接正常，请排查是否在网管上执行强制注销用户操作。 如果是华为手机，NetEco APP默认打开“推送通知”功能。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）
如何在视频子系统上设置视频播放参数 在视频子系统上设置视频播放参数后，摄像机才能进行视频播放。 前提条件 已登录视频子系统的Web客户端。 操作步骤 如果视频子系统类型为VCN 在主界面选择“维护管理 > 统一配置”。 在“系统域列表”中选择对象，设置“模块名称”为“MU”，并单击“查询”。
在IVS1800上创建摄像机 以管理员用户登录iClient客户端。 图3 登录iClient 在iClient客户端主界面选择“系统功能 > 设备管理 > 设备管理 > 微边缘”。 鼠标右键单击某个IVS1800设备，选择“摄像机接入”。 选择“自动批量接入”，单击“开始”。 设置IP地址段。
如何处理网管与设备间闪断告警 现象描述 网管与设备因链路不稳定出现闪断，触发断链告警。 可能原因 告警屏蔽规则中的持续时间设置太短，导致上报大量断链的告警。 处理步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“屏蔽规则”。 创建一个告警屏蔽规则，设置告警维持时间，对闪断告警进行屏蔽。
运行环境要求 运行环境要求，如表1所示。 表1 运行环境要求 配置项 基本配置要求 CPU I5-7500或以上 内存 8 GB 操作系统 Windows 10 Professional 64bit 浏览器 推荐使用最新版本的Chrome浏览器（Stable Channel版本）或Firefox浏览器（ESR版本）。
查看视频实况 用户可通过实时视频功能对可疑画面和告警画面进行视频录制、图片抓拍以及查看实时视频，以便于监控现场，实现可视化管理。 前提条件 已具备“视频管理”权限。 已添加摄像机。具体操作请参见管理摄像机。 摄像机与NetEco之间连接正常。 如果是视频子系统管理的摄像机，需确保
可在园区、楼宇、楼层、机房、集装箱、箱体、微模块或网点新建电气单线图系统，实现对管理域设备可视化的管理与操作，达到分功能、分区域管理的目的。 前提条件 已获取管理域实际配电的单线图图纸。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 电气单线图”。 选中需要设计电气单线图系统的管理域。 单击视图左上角，此时工具栏变为可见状态。
注册NetEco APP账号 在移动设备上正确安装APP后，就可以通过APP注册账号。 前提条件 已经连接上WIFI网络或者移动网络。 已经安装NetEco APP，具体请参见安装NetEco APP。 操作步骤 在移动客户端桌面，单击NetEco APP应用图标。 在“登录账号”界面中单击“注册”。
登录与退出NetEco 运行环境要求 登录NetEco（通过华为云） 登录NetEco（通过Web客户端） 退出NetEco
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