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关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 父主题： 常见问题
服务内容和服务场景 场景标题 场景简介 客户IDC上云 将客户业务和数据一次性搬迁到云上大数据服务中，并基于云上环境快速构建云下系统，满足客户未来业务快速增长需求。 云服务友商迁移 将提供一站式迁移平台，将云服务友商上的业务和数据不停服、平滑迁移至华为云大数据平台。 企业业务及技
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库开发支持服务
Connect集成实施-大规格 帮助客户完成一次大规格集成交付，包括需求调研、集成规划设计、集成对接（规范、流程、测试）、集成实施和集成验收等工作。 适用于集成连接数大于200不超过（含）800个的场景 ROMA Connect集成实施-中规格 帮助客户完成一次中规格集成交付，包括需求调研、集
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 数据库迁移服务怎么使用？ 数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库确定性运维服务
提供现场服务吗 数据库开发支持服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单 数据库开发支持服务目前仅支持代客下单，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
1 负责 协助 6 运维保障 SAP云上保障 云上系统健康检查 评估系统资源使用情况 分析SAP系统及数据库的性能 排查系统中的告警和报错信息 按需（按人天） 建议每三个月做一次 负责 协助 上线后问题按需专家服务（按需） 对系统特定问题，安排专人支持，问题可以及时高效处理 如判
服务是否支持退款 数据库开发支持服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 数据库迁移服务支持官网下单，请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式，可以根据客户需要决定。 父主题： 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗？ 工作人员的服务时间？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务？ 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务？ 数据库确定性运维服务的服务优势？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单 服务有没有购买使用次数限制 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数据库开发支持服务怎么收费的 服务是否支持变更 服务是否支持退款 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 数据库迁移服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是数据库迁移服务？ 数据库迁移服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景是什么？ 数据库迁移服务优势？ 数据库迁移服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
服务是否支持变更？ 数据库迁移服务不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
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