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区和终端节点”。 问题解决（Windows） 以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看Agent进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示Agent进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows
节点”。 问题解决（Windows） 以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示telescope进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows
操作步骤 使用root账号，登录Agent不上报数据的ECS或BMS。 可选：执行以下命令，切换至Agent安装路径的bin下。 Windows系统下，路径为：“C:\Program Files\uniagent\extension\install\telescope\bin”
Agent支持的系统有哪些？ CES Agent迭代版本已知版本特性如下： 2.7.5.1版本 分类 说明 发布时间 2024-12-20 新特性 基于2.7.5版本： GPU指标采集加固。 修复问题 无 2.7.5版本 分类 说明 发布时间 2024-12-20 新特性 优化网卡指标采集逻辑，完善网卡名称维度值规则规则校验
采集方式（Linux） 采集方式（Windows） CPU使用率 进程消耗的CPU百分比。 0-1*cpu核心数 测量对象：云服务器或裸金属服务器 通过计算/proc/pid/stat的变化得出。 测量对象：云服务器或裸金属服务器 通过Windows API GetProcessTimes获取进程CPU使用率。
ntpdate -u ntp.myhuaweicloud.com 或使用其他ntp服务器替换ntp.myhuaweicloud.com 修复方法（Windows） 使用administrator登录，确认当前主机ntp服务正常。进入控制面板->日期和时间->设置日期和时间->Internal时间->更改设置
根据安装插件指引安装Agent插件。 图4 安装插件 单台主机下安装Agent 目前只支持Linux操作系统和Windows操作系统。支持的系统请参见Agent支持的系统有哪些？。 Linux系统 Windows系统 前提条件 已配置DNS和安全组，配置方法参考如何配置DNS和安全组？。 已配置委托，配置方法参考如何配置委托？。
如何安装Agent插件？ 首先需要从操作系统上区分一下，目前有Windows和Linux两种操作系统，安装Agent的方式有所区别： Windows类型机器安装Agent Linux类型机器安装Agent Windows类型机器只能使用手动安装方式，目前在CES的主机监控列表页面有用户安装指南，可进行参考：
l/telescope/log/ces.log 老版本Agent：/usr/local/telescope/log/ces.log Windows： 新版本Agent：C:\Program Files\uniagent\extension\install\telescope\log\ces
网络变慢或丢包发生。 表4 DDoS高防 事件来源 命名空间 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 DDoS高防 SYS.DDOS DDoS攻击事件 ddosAttackEvents 严重 客户购买的高防实例线路出现了DDoS攻击。 根据攻击流量和攻击类型
网络变慢或丢包发生。 表4 DDoS高防 事件来源 命名空间 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 DDoS高防 SYS.DDOS DDoS攻击事件 ddosAttackEvents 严重 客户购买的高防实例线路出现了DDoS攻击。 根据攻击流量和攻击类型
49152 65536 > /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range。 请执行如下命令，重启Agent。 Windows系统下： 在Agent安装包存放目录下，先双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent，再执行start.bat脚本，启动Agent。
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：
部分客户存在多云、多账号、多region资源协同管理的场景，希望能够将云上资源的监控数据实时导出到自建监控系统中统一管理，基于该场景云监控服务为您提供线下自动导出工具，根据配置实时获取云资源监控数据并持续导入本地Prometheus。 前提条件 请保证线下环境与云监控网络互通。 操作步骤 下载、安装并配置CES
GPU驱动正常安装后，最多10分钟将在控制台看到采集到的GPU指标数据。 已安装lspci工具，未安装lspci工具的云服务器不支持采集GPU指标数据及上报事件。 安装lspci工具的方法，请参见安装lspci工具。 确保云服务器的安装目录都有读写权限，并且安装成功后的Telescope进程不会被其他软件关闭。
Agent各种状态说明及异常状态处理方法 基础监控与操作系统监控数据出现不一致的问题 云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 未安装UVP VMTools对弹性云服务器监控指标有什么影响？ 为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？
如果云专线下线，需要手动把插件或插件配置删除，否则指标仍会一直采集上报，触发告警误报。 约束和限制 目前插件只支持Linux，暂不支持Windows系统。 前提条件 已完成云监控主机监控Agent的安装，请参考Linux系统。 已完成插件修复。 已获取待安装插件的弹性云服务器的root密码。
请确保您已创建通知对象，并开启“企业微信”通知渠道白名单，开启白名单请参考申请开通SMN新协议公测。 创建飞书机器人 本文以PC版飞书为例，为您介绍创建飞书机器人的操作方法。 在PC版飞书中打开发送告警通知的飞书群。 单击设置图标，添加机器人。 单击添加自定义机器人选项。 输入机器人名字，例如：云监控告警通知，完成添加。
请确保您已创建通知对象，并开启“企业微信”通知渠道白名单，开启白名单请参考申请开通SMN新协议公测。 创建企业微信机器人 本文以手机版企业微信为例，为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 在手机版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 单击右上角的图标。 单击群机器人选项。 单击添加机器人。 单击新建。
复制状态异常已恢复 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。 不需要处理。 实例运行状态异常已恢复 针对灾难性的故障，RDS有高可用工具会自动进行备机重建，重建完成之后即会上报本事件。 不需要处理。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表
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