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会控里添加与会人搜不到企业下的用户? 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? 协同大屏如何加入视频会议? 视频会议时,如何开启美颜? 如何查看会议历史记录? 如何编辑会议和取消会议? 如何延长会议时间? 使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询?
购买企业版WeLink 购买前提 开始购买 父主题: 购买流程
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置>高级”中,将组网模式由SMC更改为uPortal。
查看当前会议日程,点击日历,可以查看历史会议记录和纪要 会前 预约会议 WeLink软终端首页—点击“会议”—点击会议界面的 “预约会议”,会议空间选择“开启”。 1. 预约会议在会议主题后,会议组织者按需选择会议资源,可以选择会议类型:视频会议,语音会议,线下会议;可预约线上视频会议/语音会议,一键生成会议ID;
如何调整视频分辨率,我的电脑摄像头是1080P的,为什么会议中视频分辨率达不到1080p? 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整,是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P,硬终端最高1080P,实际终端网络状况自动调整。 父主题: 会议
使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? 解决方法: 登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLink添加至受信任
是否支持跨国视频会议? WeLink会议支持跨企业沟通吗? 国外手机号能否接入视频会议? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买哪些会议资源? 智能协同大屏接入会议,需要购买哪些资源? WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少?
接入号的使用场景是什么? 加入会议和发起会议,高级选项中,开关麦克风,是什么作用? 移动端怎么分享会议二维码 通过手机或座机主动加入WeLink会议,应该拨打什么号码? 会议内无法开启美颜? iOS是否支持屏幕共享? 为什么没有收到会议通知短信? 移动端WeLink如何查看历史会议的信息 提示“会议资源不足,请联系管理员”?
WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是? 1年开通期限、每买一块屏+3方会议并发。 父主题: WeLink云服务
诊断”,在网络测试中,输入“acs.meeting.huaweicloud.com”,查看网络情况,是否有丢包。 确认激活码是否过期:可在“WeLink会议管理平台”中重置激活码来激活,或在“WeLink会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码,重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地
高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络? 华为云WeLink会议支持部署专线网络,通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求: 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议,且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。
是否支持后台自动升级? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题: WeLink云服务
阻止”? 【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时,需要手动添加信任,然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360,重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。 父主题: 会议
会议室预订 预订会议室 选择合适的会议室以及会议时长,点击“预订”即可预订成功。 预订周期会议 选择合适的会议室以及会议时长,点击“预订周期会议”,可自定义按天、按周还是按月进行。 我的预订 支持查看我预订的会议室。 点击右侧“编辑”,可编辑会议信息。 点击“取消”,可取消已预订的会议室。
会议套餐如何续订? 登录华为云WeLink会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单,单击“续费” 父主题: 资源订购
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景: 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息如下: 友商 终端型号 版本信息 Cisco TelePresence
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 如果切换网络后正常,则是客户网络问题,查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题: 业务故障
为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 请企业管理员登录管理后台查看员工是否开户成功:”通讯录”>”员工”>”账号状态”,如果开户失败或显示未激活,请选择勾选员工信息重新开户。 父主题: 登录
召开会议 快速新建会议 单击,进入呼叫页面。 单击“创建会议”。 新建会议成功后,自动生成会议ID,您可以将会议ID告知相关人员,其他会场可以通过拨打会议ID加入该会议。您也可以通过“邀请入会”功能添加更多与会者。 当企业管理员在WeLink会议管理平台上将云会议室分配给某一CloudLink
WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫,只能接听一个,如何实现两个终端同时入会呢? WeLink会议支持手机和电脑同时入会,但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端,建议在接听入会后,另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题: 会议