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WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场，针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等
WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么？ 购买WeLink运营支撑服务前，需要完成华为帐号申请、建立企业租户及完成企业实名认证。 父主题： 关于服务咨询
WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段：通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线； 运营价值实现阶段：为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能，快速上手和落地场景方案；
IT管理员，负责WeLink后台配置及管理WeLink后台数据运营平台 1 客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段 Y WeLink运营人员，负责活动运营、社区运营、宣传海报制作能力输出 1 客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段 Y WeLink运维管理员，保障重大会议、产品问题统一归口
计费说明 计费说明 本章节主要介绍WeLink咨询服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价（元） 单位 数字化办公现状诊断 一次性计费，根据购买的“数量”进行计费 336,000.00 每次 数字化办公高阶解决方案设计 一次性计费，根据购买的“数量”进行计费
WeLink直播保障服务的有效期是多长？ WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付，该直播结束后交付即结束。 父主题： 关于服务咨询
WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理
WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么？ 直播链接：由现场服务产生的呈现结果，即体现为直播链接，观众可以通过直播链接观看直播，参与直播互动。直播链接在项目交付前，由项目交付经理提供给甲方。 父主题： 关于服务交付
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： WeLink咨询服务
什么是云会议支持订阅服务？ 云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务，基于华为云会议服务能力的延伸，解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景中遇到的问题，并提升云会议的使用体验。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ WeLink直播保障服务是结合WeLink平台搭建的直播服务，不支持对WeLink外的产品提供。 父主题： 关于服务咨询
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： WeLink运营支撑服务
队提供的服务质量不满意，可以申请更换团队成员，服务周期不变。 续费 WeLink运营支撑服务按人天计算，人天使用完如需延长WeLink驻场服务，可于官网继续下单购买“客户成功尊享服务”。 到期与欠费 WeLink运营支撑服务按人天服务，建议客户购买后尽快使用，有效期为1年，请务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： WeLink运维保障服务
场/8小时 计费模式 WeLink直播保障服务属于按需计费，且为预付费，按购买的场次进行一次性收费。 变更配置 WeLink直播保障服务为人力服务交付，客户购买享受人力服务交付之后，不支持退订或取消，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 WeLink直播保障服务按
云会议支持订阅服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
云会议交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
云会议交付实施服务怎么收费的？ 云会议交付实施服务为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
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