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准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 如果您已有一个华为云账户，请忽略此步骤。 为账户充值。 关于云备份价格，请参见价格说明。
（可选）从原备份服务迁移资源 背景说明 华为云现已上线新版的备份服务云备份。如果您在云服务器备份和云硬盘备份服务中存在备份资源，但希望使用新服务云备份对历史备份进行备份管理，可以将备份资源从云服务器备份和云硬盘备份服务一键迁移至云备份中。
您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
云上服务器可以是华为云服务器，也可以是第三方云厂商的云服务器。当文件数据发生人为误删除、文件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份时间点。 文件备份架构图如图1所示。 图1 文件备份架构图 文件备份适用范围 支持本地主机的操作系统列表如表1所示。
背景说明 默认情况下，华为云云备份对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行增量备份。 云备份现支持在资源非第一次备份的情况下进行定期进行全量备份。您可以通过策略设置，配置每进行N次增量备份后，进行一次全量备份。
准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 如果您已有一个华为云账户，请忽略此步骤。 为账户充值。 关于云备份价格，请参见价格说明。
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华为云成本中心支持通过多种不同的方式对成本进行归集和重新分配，您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集，从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。
图1 安装失败，提示“Could not resolve host” 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析华为云的公网域名。 解决方案： 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。 父主题： 计费模式
eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv https://对应的域名:443命令ping对应区域的华为云云备份的地区和终端节点，查看是否能够ping通。 是 => 如果仍未解决，请提交工单进行技术咨询。 否 => 确认是否已完成配置公网网络。
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在存储库到期前均可开通自动续费，开通自动续费后，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败，每天凌晨3:00尝试一次，直至存储库到期或者续费成功。
当Teleport设备或者磁盘断开与VMware环境的连接准备送至华为云数据中心时，或已将Teleport设备或者磁盘送达华为云数据中心且已将数据上传时，需修改备份计划中“启用离线传输”的状态，请参见后续处理。 若未开启启用离线传输”，后期也可在备份计划中开启，请参见后续处理。
通过VPC终端节点通信操作步骤 登录华为云控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 选择“网络 > VPC终端节点 > 终端节点”。 单击右上角“购买终端节点”，进入购买界面。 购买终端节点完成”网关型”CBR的终端节点的购买和配置。
后续操作 当用户使用专线或者VPN接入华为云时，请在备份服务器和备份代理服务器上配置华为云的DNS。 当eBackup服务器需要接入管理平面或存储平面（包括生产存储平面和备份存储平面）的其他网段或者IP地址时，需要进行路由配置。
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。 父主题： 计费模式
下发备份恢复任务后，如果恢复任务失败，或者恢复任务成功，但数据存在丢失、无法读取的情况，则视为恢复失败，请及时联系华为云工程师进行定位处理。 操作员应详细记录演练的周期、过程及结果。
抹零金额 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃，这种舍弃部分的金额称作抹零金额。
华为云备份防勒索解决方案与主机安全服务HSS结合，为客户提供有效云上防勒索解决方案，满足客户对数据安全保护的需求。
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