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管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询账户余额 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mac_00001.html 调用流程 开发建议及注意事项 客户账户需有足够余额，才能购买和续订华为云服务。请及时充值，避免您的资源被冻结或删除。
如何获取项目名称和项目ID 请使用华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，“项目列表”区域可以查看项目名称和项目ID，如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。
如何获取customer_id/domain_id 请使用华为云账号通知账号绑定结果登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，查看到的“账户ID”即为customer_id，如下图红框所示。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 管理账户
管理工单 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 查询产品信息
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 查询国家省市信息
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状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99005010 订单状态不允许取消。 403 CBC.0151 访问拒绝。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.70900002 您的账号需要通过华为云HIS平台创建企业子账号。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000 成功。 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 拒绝访问。
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1：云商店发放的券 2：华为云券-1024-专用代金券 3：华为云券-使用限制-抵扣硬件的券 0：华为云服务券（排除上述取值之外的券） use_quantity_value Integer - 优惠券使用数量。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99006006 产品未发现。 400 CBC.99006055 询价结果超过金额最大限制。
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