检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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例如，域名托管在阿里云，则需要到阿里云的云解析DNS控制台进行相关配置。
添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名时，无法添加域名，提示“非法的源站地址”。 可能原因 “源站地址”配置为内部保留的私网IP地址。 “防护对象”和“源站地址”配置成了一样。 处理建议 将“源站地址”配置为真实的源站IP地址（公网IP地址）或单独的回源域名
购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？ 购买内容安全检测服务后，系统立即执行检测并扣费，且检测过程中，不支持修改检测域名、暂停任务、退费等操作。 内容安全检测服务支持三种检测类型：内容安全单次检测、文本安全监测（按月）、文本安全监测（按年）。选择“内容安全单次检测”时，内容安全检测服务一次性计费
问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。
当防护域名以云模式添加到WAF时，不能再重复添加该防护域名进行防护。因此，同一防护域名不能添加到不同的账号进行防护。 当防护域名/IP以独享模式或云模式的ELB接入添加到WAF时，可以添加到不同的账号进行防护。
WAF云模式目前暂不支持健康检查的功能，当一个服务器IP出现问题，WAF仍然会转发流量给这个服务器IP，这样会导致部分业务受损。如果您希望服务器有健康性检查的功能，建议您将弹性负载均衡（ELB）和WAF搭配使用，ELB的相关配置请参见添加后端云服务器。
有关升级规则的详细操作，请参见升级WAF云模式版本和规格。 添加黑白名单IP地址组 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。
云模式服务器的源站地址可以配置成CNAME吗？ 可以。如果服务器的源站地址配置为CNAME，添加域名后会多经历一层DNS解析，即先将CNAME解析为IP地址，DNS解析会增加时延，故推荐您将源站地址配置成公网IP地址。 添加域名的相关配置请参见添加防护域名。 父主题： 网站接入
登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN页面。 在左侧导航树中，选择“域名管理”，进入“域名管理”页面。 在“域名”列，单击目标域名的名称，进入域名配置页面。
Web应用防火墙支持的非标准端口请参见Web应用防火墙支持哪些非标准端口？。 父主题： 网站接入
防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后，如果访问请求命中这些防护规则，则防护日志中记录的防护事件，“防护动作”显示为“不匹配”。 查看防护日志的其他信息请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
当“对外协议”配置为HTTPS时，WAF支持在网站基本信息页面，开启“Cookie安全属性”，开启后会将Cookie的HttpOnly和Secure属性设置为true。 图1 开启Cookie安全属性 父主题： 防护规则
修改或删除黑白名单IP地址组 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“对象管理 > 地址组管理”，进入“地址组管理”页面。 选择“我的地址组”页签，进入地址组页面。
如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？ SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞是由RC4加密算法中一个问题所导致的。该问题能够在某些情况下泄露SSL/TLS加密流量中的密文，从而将账户用户密码、信用卡数据和其他敏感信息泄露给黑客
表1 黑白名单规则和精准访问防护规则区别 防护规则 防护功能 WAF检测顺序 黑白名单规则 只能阻断、仅记录或放行指定IP地址/IP地址段的访问请求。 最高 WAF根据配置的防护规则，按照防护规则检测顺序，进行访问请求过滤检测。
为什么“安全总览”和全量日志统计的日志个数不一致？ 当攻击源、匹配规则、负载位置、URL等信息一致时，全量日志只记录一条日志。因此，全量日志显示的日志个数可能会低于“安全总览”显示的日志个数。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
防护建议 通过WAF的精准访问防护功能，参考图1和图2分别配置限制访问路径前缀为/_async/和/wls-wsat/的请求，拦截利用该漏洞发起的远程命令执行攻击请求。精准访问防护规则的具体配置方法请参见配置精准访问防护规则。 图1 async配置 图2 wls-wsat配置
原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。 解决办法 如果您想将该域名添加到当前账号下进行使用，需要将该域名在其他账号下的相关配置进行删除，删除后再在当前账号下重新将域名添加到WAF。 父主题： 网站接入
现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI DSS/3DS合规与TLS。
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