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已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能购买云服务器？ 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化 什么是组合交易订单？ 什么是组合服务？ 导出改版说明
客户想要对账户的收入和支出情况进行查询时，可以查看收支明细。 支持按账期或按客户选择的交易时间段查询账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据，包括现金账户和信用账户。 支持查看和导出自2019年1月以来的收支明细。 查看收支明细 进入“收支明细”页面。 设置查询条件（现金账户和信用账户支
账单明细数据的查询和导出，恢复18个月查询条件限制。涉及如下页面： 新版账单 1、“账单管理 > 流水和明细账单”的查询和导出。 2、“账单管理 > 账单导出”页面，资源账单和流水账单的查询和导出。 旧版账单 “账单管理 > 费用账单 > 账单详情”页面，流水账单和自定义账单的查询和导出。 商用
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题： 账单
r) 需要设置的参数说明： AK：Access Key ID，接入键标识，用户在OBS系统中的接入键标识，一个接入键标识唯一对应一个用户，一个用户可以同时拥有多个接入键标识。OBS系统通过接入键标识识别访问系统的用户。AK和SK的创建和访问方式请参见获取访问密钥（AK/SK）。 SK：Secret
不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复，请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站概述 2 云硬盘 EVS EVS回收站概述 3 云数据库 RDS RDS for MySQL回收站 RDS for MariaDB回收站
相关规则 自动支付扣款顺序： 自动支付支持账户余额（含现金额度和信用额度）或月末结算扣款，若客户支持月末结算，则系统优先选择月末结算方式付款。硬件订单自动支付不支持月末结算。同时也支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下： 折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每
账单概览”。 在“消费分布”卡片中单击“导出账单”。 资源账单 您可以查询到当前账号下每个资源的使用情况和扣费信息，建议用于核对商务优惠，了解明细级账单金额的账单。 资源的使用量和消费 呈现每个资源的资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源的消费 呈现每个资源的资源信息、消费金额信息等
不同云服务不同规格如何收费？ 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务，您还可以访问华为云官网云服务产品页面，在产品页面单击“价格计算器”，选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题： 云服务价格
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订未生效的资源>可退订”页签。 根据实际情况可单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/企业项目”筛选过滤查询待退订实例。只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。
为避免误续费，可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费？ 华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询。可将待续费资源id批量输入搜索框，查询后批量操作续费。 父主题： 大规模资源批量续费最佳实践
票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态为“已开票”时，可以直接在“发票管理”页面进行下载电子票。 云商店发票：在云商店购买的通用商品，由该商品的服务商开票。
开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡，一经购买，不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡，后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。
月账单。可在“账单管理＞流水账单”查到详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例： 客户于2021/08/20 购买了一批弹性云服务器ECS 资源，实付金额为10万元，资源使用到2021/09/30 发起退订申请，退订金额超过5万元 若客户经理2021/9/30 审批退订
示例1：客户A一个订单购买10个云硬盘，在开通的5天内全部退订，此时5天无理由退订资源个数计为10个。 示例2：客户B购买了一台包月弹性云服务器，并且绑定2块云硬盘，配置了VPC网络，在开通5天内全部退订，此时5天无理由退订资源个数计为2个。 不支持资源维度退订的云服务，属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。
新购资源包立即生效，避免出现使用量中断的情况。“再次购买”时还能指定资源包的生效时间，生效时间一到，资源包立即生效。 具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 适用范围 再次购买仅针对原子产品资源包，组合产品中的原子产品按照原来的续费方式，不能再次购买。 操作步骤 进入“续费管理”页面。
r) 需要设置的参数说明： AK：Access Key ID，接入键标识，用户在OBS系统中的接入键标识，一个接入键标识唯一对应一个用户，一个用户可以同时拥有多个接入键标识。OBS系统通过接入键标识识别访问系统的用户。AK和SK的获取方式请参见获取访问密钥（AK/SK）。 SK：Secret
为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包扣减规则 更多 续费 如何续费实例？ 充值和续费有什么区别？ 资源续费后，什么时候生效？ 资源包续费和再次购买的区别？ 更多 合同 购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？
客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时，可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月3号之后查询前一个月数据。
展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 d. 以组合服务作为整体实例发起变更，展示新增磁盘与主资源的关联关系。 删除子资源：以ECS删除云硬盘为例，从ECS控制台发起变更-删除云硬盘。 原删除云硬盘的订单详情：
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