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RES12-05 应急恢复回溯 在业务进行应急恢复处理后,需要对事件进行回溯并进行优化,以避免故障的再次发生。 风险等级 高 关键策略 对问题进行定位和修复,优化产品能力,减少同类事件的发生。 针对应急恢复过程进行总结,优化恢复过程。 父主题: RES12 应急恢复处理
可靠性功能 集群HA ELB采用集群化部署,支持多可用区的同城多活容灾,无缝实时切换。 后端服务器健康检查 ELB弹性负载均衡支持定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态。当判断后端服务器健康检查异常后,就不会将流量分发到异常后端服务器,而是分发到健康检查正常的后端服务器,从而提高了业务的可靠性
RES06-02 面向所有故障进行检测 针对所有故障场景,都需要能自动检测,以便及时发现和恢复故障。 风险等级 高 关键策略 所有故障都必须有检测。 支持按不同维度进行故障检测,如Region、AZ、服务、方法、实例或容器ID等,检测维度与故障恢复方式对齐。 检测到故障后需及时告警或自动恢复
SEC03-01 定义权限访问要求 明确定义哪些人员或机器应当有权访问哪个组件,选择用于进行身份验证和授权的适当身份类型和方法。 风险等级 高 关键策略 使用IAM角色来定义应用程序和组件对资源的访问权限。通过构建最低权限访问模型,确保只授予必要的权限。根据用户的角色和职责分配权限
SEC06-05 执行渗透测试 渗透测试是一种安全评估方法,模拟攻击者的行为,通过模拟真实的攻击场景来评估系统、应用程序或网络的安全性。渗透测试旨在发现系统中的安全漏洞、弱点和潜在的安全风险,以帮助组织改进其安全措施、加固防御,并保护系统免受真实攻击的威胁。 风险等级 高 关键策略
SEC09-03 实施安全审计 对云服务的关键操作开启安全审计,审计覆盖到每个用户。对审计日志进行保护并定期备份,避免受到未预期的删除、修改或覆盖。 风险等级 高 关键策略 云服务的关键操作包含高危操作(如创建IAM用户、删除IAM用户、重启虚拟机、变更安全配置等)、成本敏感操作(
COST05-01 分析业务趋势和优化收益 风险等级 高 关键策略 云成本是一个综合工程,也是一个定期审核、回顾和执行的流程,除了考虑优化带来的收益以外,还需要考虑相关成本,例如,因为优化带来的人员和时间成本。 为了降低整体成本,优化的工作量必须与潜在的节省额成比例。优化可以从应用占成本的比例考虑
OPS05-02 进行变更风控 风险等级 高 关键策略 根据不同变更场景构建风险控制能力,通过风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并采取风险控制措施削减或规避风险,保障变更成功。变更风险指现网各要素增、删、改及状态改变(如版本迭代、配置改变、节点扩缩容等)时引发的业务中断风险及变更失败可能导致的业务受损风险
RES01-01 应用组件高可用部署 应用系统内的所有组件均需要高可用部署,避免单点故障。 风险等级 高 关键策略 应用系统内各组件需要根据其具体能力,采用不同的高可用部署方案: 使用原生高可用实例:当云服务既支持单节点资源,又支持主备或集群资源时,应用的关键节点应使用主备或集群资源
RES08-02 依赖松耦合 系统内组件之间直接访问时,会产生紧耦合关系一个组件的状态变化会对其他组件产生直接影响,从而会导致所有组件的可用性均下降。而采用松耦合架构时,各个组件之间的依赖关系非常弱,它们可以独立地进行修改和扩展,而不影响其他组件;系统更加灵活,易于维护和升级,并且稳定性和可靠性也更强
RES11-05 红蓝攻防 通过红蓝攻防,可以模拟各种复杂的攻击场景,帮助全面评估应用韧性,及时发现并解决潜在风险。 风险等级 高 关键策略 蓝军从第三方角度发掘各类脆弱点,并向业务所依赖的各种软硬件注入故障,不断验证业务系统的可靠性;而红军则需要按照预先定义的故障响应和应急流程进行处置
RES14-02 自动化变更 自动化变更是指自动化提供并管理应用程序的环境(计算、存储、网络、中间件服务等)、安装、配置,实现Infrastructure as a Code;以解决手工部署中易于出错、依赖个人能力,手工配置中变更无法跟踪、难以回滚等难题。 风险等级 高 关键策略
常见故障模式 CPU /内存/磁盘/带宽使用率过高 检测:通过CES监控CPU /内存/磁盘/带宽使用率。 恢复: 当CPU/内存使用高时,可根据业务情况,手工修改代理规格或增加代理数量以扩展资源。 当磁盘使用率高时,可根据业务情况,修改实例存储空间支持更大存储空间。 当带宽使用率高时
SEC10-04 安全事件演练 安全事件演练是一种模拟性的活动,旨在让组织成员在一个模拟的安全事件场景下进行实际操作和应对,以测试和提高其应对安全事件的能力。通过安全事件演练,组织可以评估其安全事件响应计划的有效性,发现潜在的问题并进行改进,提高团队的准备性和反应能力。 风险等级
选择合适的应用中间件云服务资源 华为云提供Kafka、RocketMQ、RabbitMQ三种不同版分布式消息服务,您可根据业务需求和不同版本优势来选择合适的消息队列。 PERF03-06 选择合适的消息队列 PERF03-07 选择合适的Kafka PERF03-08 选择合适的RocketMQ
COST05-03 定期回顾和审核 风险等级 高 关键策略 为了让云上应用始终最具成本效益,推荐您定期对其进行回顾和审核,以了解是否有机会实施新的优化措施。 回顾和审核可以基于成本分配的原则,在应用级别执行,持续审核组织为每个云上应用付出的总体成本。通过综合考虑云资源成本,研发成本
OPS06-06 实施分布式跟踪 Trace是一系列因果相关的分布式事件的表示,这些事件编码了流经分布式系统的端到端请求流。 风险等级 高 关键策略 当系统出现问题时,需要能够追踪系统中每个组件的行为和交互情况。通过在系统中实现分布式跟踪,可以快速定位问题并进行有效的故障排除。 设计建议
OPS05-03 定义变更流程 风险等级 高 关键策略 在建立标准的变更管理流程前,清晰明白变更各个流程的定义: 变更发起:在变更发起前,需明确变更内容与变更原因等信息。信息的明确可减轻变更评估人的工作量,同时明确变更的意义。变更信息包括: 基本信息:标题、时间、变更人、原因等。
OPS06-04 规范化应用日志 日志是随时间推移发生的不可变、记录时间戳的离散事件。系统需要记录关键事件和故障,以帮助诊断问题和解决故障。 风险等级 高 关键策略 对于一个系统来说,日志是非常重要的。它可以记录在系统中发生的一切,包括成功的操作、错误的操作、警告信息等等。因此,日志记录是可观测性设计中最基本的需求之一
RES03-01 集群跨AZ部署 应用内所有组件均采用跨AZ容灾部署,以避免单AZ故障时业务中断。 风险等级 高 关键策略 云服务实例具备跨AZ高可用实例时,优先使用云服务实例自身的跨AZ高可用实例。 云服务实例只支持发放单AZ实例,不支持跨AZ高可用实例时,需要借助其他云服务或应用层实现跨