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拉新券能否用于按需产品? 代金券可以全额购买产品吗? 经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴如何查看客户在严选商城的差价? 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券?
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
数据信息。 注意事项 客户经理查看客户的业绩统计信息时,新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩,使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
退订包年/包月资源 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。 客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。
合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 > 券管理”页面查询可用的代金券额度,并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券,客户使用该代金券购买资源。 客户购买资源时,可直接使用代金券金额抵扣。 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利;代金券回收后,客户将不能再看到该代金券。
查询订单列表(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
账务管理 > 运营看板 > 查看激励统计信息”章节,修改截图。 优化“经销商伙伴 > 账务管理 > 运营看板 > 查看业绩统计信息”章节,增加购买储值卡如何计算业绩的说明及业绩金额统计的截图。 优化“经销商伙伴 > 账务管理 > 消查询费汇总”、“经销商伙伴 > 账务管理 > 查询收支明细”、“经销商伙伴
客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 为客户设置伙伴预算提醒接收人 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题: 客户
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资金管理 账户充值 代付管理 汇款认领 提现管理 查询收支明细 父主题: 账务
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基线解决方案 项目交付评价 父主题: 伙伴交付管理
市场发展基金(MDF) 市场发展基金(MDF)是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。 华为云伙伴通过路径/计划认证并完成商业信息认证后,可申请对应等级的MDF额度;具体MDF额度请查看市场发展基金(MDF)额度参考。 申请使用MDF额度 举办活动
云商店机会点专项激励 您提供的机会点中如包含云商店联营商品,当云商店商家接受此机会点并与客户成交后,您可获得的分成激励。 云商店机会点专项激励仅对名下带有云商店标签机会点的伙伴展示。 对账管理 交易明细查询 父主题: 机会点管理
能力提升激励 能力提升激励用于促进伙伴在华为云服务领域的能力提升。 提交申请 邮寄发票 查看付款进展 父主题: 伙伴权益申请
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志 父主题: 经销商子客户
伙伴交付管理 项目管理 基线解决方案
学习与赋能合作伙伴发展路径 华为云学习与赋能伙伴发展路径关注伙伴的培训与赋能、课程开发等核心能力,并通过激励和权益来支持学习与赋能伙伴的成长,帮助伙伴建立可盈利、可持续发展的业务模式,赋能华为云生态。 角色选择 角色认证 父主题: 合作伙伴发展路径
伙伴组织管理 组织成员 项目专员