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视频直播 直播剧本保存失败怎么办？ 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？
MetaStudio支持哪些区域？ 开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何调用MetaStudio接口？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 父主题： 附录
视频制作 上传图片时提示像素超标怎么办？ 贴图支持动态图片吗？ PPT如何转为PDF文件？ 如何呈现PPT的动画效果？ PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 上传的PPT支持编辑吗？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ 合成的视频可以下载至本地吗？ 合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？
照片建模 照片建模任务创建失败是什么原因？ 照片建模任务出现异常问题怎么办？ 风格化照片建模的照片有什么要求？ 风格化照片建模生成的模型文件是什么格式？ 表情驱动数据格式如何定义？ 肢体驱动数据格式如何定义？
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系？ Flexus数字人在走动录制时需要注意什么？
如何查看已购声音套餐明细？ 访问云商店买家中心，进入“已购买的服务”界面，可以看到已购买的语音合成套餐信息。 父主题： 计费咨询
第三方声音AK/SK如何填写？ 详见购买出门问问声音套餐。 父主题： 计费咨询
9元60分钟的视频制作体验包，仅支持新用户购买。满足下述任一条件的，都不算新用户。 购买过MetaStudio资源。 开通过按需计费。 该套餐仅支持视频制作，不支持训练形象。用户可以在MetaStudio控制台服务概览页面，看到购买入口，如图1所示，也可以在MetaStudio数字人分会场页面购买。 图1 服务概览
如果包含，直接执行4。 如果不包含，请参考下述操作，购买问答机器人。 单击界面右上方的“购买问答机器人”，进入“购买问答机器人”页面。 请根据实际情况，输入问答机器人名称，选择计费模式、规格、路数和机器人有效期。 单击“立即购买”，进入“订单确认”页面。 单击“去支付”。按照界面提示支付完成。
为什么会欠费？ 除用户在资源购买页面，付费购买的资源外，用户还需查看如图1所示的服务概览页面。查看是否有计费项开通了按需计费，在计费项卡片右上角会有已开通按需计费的提示。超出套餐包的资源会自动走按需计费。 图1 服务概览页面 父主题： 计费咨询
的图标，新增资源行。 图3 分配资源 表1 参数说明 参数 说明 请选择资源类型 从下拉框中选择已购买的资源类型。 示例：分身数字人形象制作。 请选择资源实例 从下拉框中选择已购买的资源实例。 示例：分身数字人形象制作 - 2025-11-01。 请选择资源数量 设置资源数量，不能超过所选资源实例已激活的数量。
MetaStudio有哪些计费项？ 如何购买第三方音色？ 第三方声音AK/SK如何填写？ 购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 多语言的计费规则？ 如何查看已购声音套餐明细？ 分身形象或声音制作的不好，可以使用原有资源重新制作吗？ 形象制作和声音制作支持退订吗？ 制作好数字人后，可以不购买路数进行直播吗？
记录时长。所以合成视频的总时长会从秒转化为分钟，保留小数点后两位，末位四舍五入。 当前资源默认置灰，即不支持购买。如需购买，仅支持企业用户联系产品经理或者提交工单开通购买，个人用户不支持。 按需计费 按需预付费套餐包 分身数字人名片制作 按照数字人名片制作的个数计费。 每成功制作
tudio工作台，进行声音制作、形象制作、视频制作、视频直播制作等操作。 购买资源：SP用户和租户均有此入口。单击“购买资源”，进入购买资源页面。可以选择当前区域、服务类型、产品分类、计费模式等信息，购买对应的资源。各类产品的计费说明，详见计费说明。 关联租户：仅SP用户有此入口
MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 使用限制 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 SP用户不支持自己使用购买的资源包。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。 操作步骤
的“开通按需计费服务提示”对话框中，勾选同意协议。单击“确定”，开通按需计费。 如需使用第三方声音进行语音合成，请购买出门问问声音套餐，操作请参考《用户指南》的“购买出门问问声音套餐”章节。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ttsc/async-jobs
结束命令。 直播平台的规定及相关政策请自行了解，部分平台可能限制虚拟内容直播。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录
SP用户限制 表1 限制说明 限制项 说明 开放范围 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 功能范围 SP用户仅支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。 父主题： 使用限制
修订记录 发布日期 修订记录 2024-07-09 新增PHP和Node.js语言SDK。 2023-06-30 第一次正式发布。
接口参考 主入口（HwICSUiSdk） 事件通知（EventMap） 错误码（ICSError） 授权浏览器麦克风的访问权限 Web语音唤醒 父主题： Web SDK
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