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备标识码一一对应）和“密钥”接入平台。 NB-IoT设备、集成Agent Lite SDK的设备：设备通过注册时填写的“设备标识码”和“预置密钥”接入平台。 无真实设备时可随意填写英文字母和数字的组合字符串。 预置密钥 NB-IoT设备、集成Agent Lite SDK的设备接入
"/C=CN/ST=GD/L=SZ/O=Huawei/OU=IoT/CN=appserver.iot.com" 如下信息您可以根据实际情况进行修改。 C：代表国家，填写CN。 ST：地区，如GD。 L：城市，如SZ。 O：组织，如Huawei。 OU：组织单位，如IoT。 CN：Common Name，一般填写为应用服务器的域名或IP。
不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
在线开发Profile时，如何选择数据类型？ 数据类型的配置可以参考如下原则： int：当上报的数据为整数或布尔值时，可以匹配为此类型。插件开发中可匹配int型或array类型。 decimal：当上报的数据为小数时，可以匹配为此类型。插件开发中可匹配string或者int或者array类型。
在设备列表中，点击具体的设备进入到设备的详情页面，点击“编辑”按钮，给设备添加标签。 访问“所有设备”页面，在高级搜索里通过标签，对目标设备进行快速筛选。 相关API接口 创建设备组 删除设备组 修改设备组 查询设备组列表 查询指定设备组 增加设备组成员 删除设备组成员 查询指定设备组成员
Agent Lite和Agent Tiny有什么区别？ 请参考Agent Lite和Agent Tiny介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
方法1：应用服务器调用修改设备影子接口。 方法2：登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。在设备列表中，单击具体的设备进入到设备的详情页面，在“设备影子”页签右上角选择“属性配置”，在弹出窗口中输入服务属性对应的期望值。 相关API接口 查询设备影子 修改设备影子 查询设备影子历史数据
单击“提交”，完成批量设备配置任务创建。 界面列表显示任务执行的状态和结果。如果成功率低于100%，则可以单击具体的任务名称，进入任务详情，查看执行失败的原因。 相关API接口 查询设备服务能力
如果没有日志打印，说明消息没有到达平台。请检查网络侧和设备侧。 如果有日志打印，并且日志中没有错误提示，则可能插件中mid字段的配置有误。mid的使用方法请参考命令执行结果的编解码插件在线开发。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）
从设备的软件升级流程（本流程只描述物联网平台与设备基于PCP协议交互的流程，完整的软件升级流程请参考LWM2M协议软件升级流程）可以看到，首先物联网平台向设备下发查询版本号信息，设备进行应答。 物联网平台发送消息 根据PCP消息结构的定义可以得出，物联网平台向设备下发查询版本号时，各消息字段的填写如下： 起始标识：固
在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
统计指标为次数，包含“总数”、“成功数”、“失败数”和“成功率”。 统计维度为时间。平台提供对统计指标和维度的筛选功能。 30分钟 命令下发统计 统计来自物联网平台或第三方应用向设备发出的控制命令。 统计指标为次数，包含“总数”、“成功数”、“失败数”和“成功率”。 统计维度为时间。平台提供对统计指标和维度的筛选功能。
在开发中心注册设备时，支持设置设备名称。 在设备接入和设备管理的控制台中注册设备时，不支持设置设备名称，您可在设备注册成功后，进入设备详情中新增/修改设备名称。 使用API注册/创建设备时，设备接入、设备管理和开发中心都支持在注册/创建设备时设置设备名称。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
NB设备接入时，出现513错误？ 终端设备每次上电后，都会向物联网平台发起TUP注册流程。TUP协议为华为私有协议，包装在CoAP协议之上，与LWM2M协议类似。海思芯片设置TUP注册过程不能超过4s，如果在4s内未完成TUP注册，则上报513错误。 当出现此513错误时，可以按照如下方法进行处理：
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