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  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    “收款银行”填写错误,正确的“收款银行”为“中国工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误,实际为19位数字。 “收款账号”填写错误,误充值到别人账号中,可以提交工单获取对方联系方式,然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核的订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“已完成”时,退款款项

  • 消息通知说明 - 费用中心

    华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面,根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理? 如果您希望减少或关闭消息通知,也可以前往消息中心进行设置,详情请参见 如何取消消息接收? 父主题: 总览说明

  • 根据到期时间批量续费 - 费用中心

    确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单次批量续费操作生成一条组合交易订单,可以选择一个折扣。 一次支付只能使用一张代金券。 支付成功后即可完成本次续费操作。单击“查看订单详情”可查看已续费资源详情。单击“返回续费管理

  • 根据续费清单批量续费 - 费用中心

    确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单次批量续费操作生成一条组合交易订单,可以选择一个折扣。 一次支付只能使用一张代金券。 支付成功后即可完成本次续费操作。单击“查看订单详情”可查看已续费资源详情。单击“返回续费管理

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。

  • 对账流程 - 费用中心

    单数据进行对账。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: 图1 对账流程图 第一步 核对汇总金额和各账户支付金额。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和各支付账户的金额总计是否相等。

  • 账单 - 费用中心

    如何查询欠费的资源? 如何删除资源? 什么是到期还款日? 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 什么是溢出金额? 账单类型有哪些? 什么时候可以获取完整的月度消费情况? 月初开通账单推送功能,能收到上月账单吗? 如何查询一年以前的账单? 如何按产品类型查看账单? 如何按区域Region查看账单?

  • 核对发票金额 - 费用中心

    细信息。包括:账单可开票金额、可开票总额、可开票余额等。 ①展示当前账号下查询月度区间内各月份账单可开票金额、可开票总额、可开票余额。客户可以快速、直观的判断各账期可开票总额和账单可开票金额是否一致。 ②展示当前账号某月度发票可开票总额的详细组成:可开票总额 = 账单可开票金额 +

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    下: 支付的体验变化 变化点: 展示组合服务下产品的关联关系、折扣优惠详情以及费用明细。 以组合服务作为整体实例进行支付,一条组合交易订单可以选择一个折扣,一次支付只能使用一张代金券。 原支付页面: 现支付页面: a. 新增订单类型,商品名称的字段名更新为产品类型/组合类型。 b