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方案实施:根据已经确定的交付策略和方案,结合相关系统/软件实施指导书,联合相关方开展安装部署、配置调测以及上线工作,保障整体实施过程按照预定计划开展,并配合客户完成验收工作。
专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务,从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行,助力客户更快更好更可靠上云。 父主题: 关于服务咨询
机器人规划设计与安装实施 提供流程机器人、问答机器人部署方案设计、完成该算法的集成实施,并指导上层应用完成算法API调用。
客户应用软件和数据库的安装部署。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 迁移实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。
IPDCenter产品数字化实施:帮助客户构建基于IPDCenter的快速实施方案,覆盖服务部署、功能测试、数据迁移、系统配置等内容,保证IPDCenter云服务快速上线可用。
客户只要在自己的云平台上加载即可运行,不需要安装、部署和配置。
变更配置 IPDCenter设计与实施服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 IPDCenter集成与开发支持服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。
变更配置 鲲鹏移植专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲鹏移植专家服务属于一次性消费,不支持续费。如有需求,请重新购买。
不覆盖范围 客户应用软件和数据库的安装部署; 迁移实施所需的通信基础组件; 业务相关迁移由客户进行,华为提供技术支持。
客户购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库,仅包括:MySQL; 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维,缺少数据库运维技术专家,整体技术水平落后; 客户本地缺少IT技术专家,自建和培养运维团队周期长、成本高,运维能力建设多方面受限。
过等保时,为系统配置华为云安全服务会对业务有影响吗? 购买华为云安全服务,正确配置不会对您的业务造成影响,且安装完成后,服务器也不需要重启。 过等保,系统中的日志至少需要保存多少天? 根据《网络安全等级保护基本要求》,对于系统中的日志至少需要保存180天。
不负责客户任何应用程序和软件的设计、程序改造、数据库逻辑结构设计或改造、软件安装部署、调优等。 不负责客户依赖的第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化、问题答疑等日常运维支持服务。 不提供除华为云官网文档、本服务规定交付的文档之外的文档资料。
不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台设计部署实施(每20实例) 针对一定规格(20个实例)的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。
服务范围 覆盖范围 华为云产品使用咨询、问题处理、配置指导等; 华为云产品相关操作的技术指导; 华为云相关资源日常巡检、云上资产梳理、费用分析等; 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试
服务不覆盖范围 本服务不包括以下内容: 客户应用软件的设计、改造; 客户应用软件的安装部署; 云平台基础架构设施设计与环境搭建; 实施所需的通信基础组件; 未明确认定在“范围内”的需求设计及原型开发服务。
规划设计与集群配置分析、部署 从当前业务及应用架构角度评估云搜索服务的对接难度,并输入总体的业务对接方案。 结合企业数据流,规划集群配置并完成集群部署。 帮助客户在缺少云搜索设计经验的情况下,高效地完成云搜索系统总体方案设计,并完成集群部署。
政务12345热线 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 提供智能流程机器人部署方案设计、完成该算法的集成实施,并指导上层应用完成算法API调用。
什么是IPDCenter上云与实施服务? IPDCenter上云和实施服务是基于华为多年的数字化转型实践,由具有丰富行业经验的专家团队提供的覆盖数字化规划设计、实施交付、集成开发到上线运行的完整的IPDCenter专业服务。 父主题: 关于服务咨询
硬件适配测评 硬件适配测评:基于华为云要求,搭建硬件和软件环境,完成安装部署、云服务、网络、可靠性等测试,以及硬件的环境适应性、电磁兼容性、功耗、接口配置等多维度测评服务,评估产品是否满足鲲鹏云平台适配需求。 咨询服务 咨询服务包括鲲鹏技术创新应用的设计、规划、测试等相关事宜。