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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。
配置Cloud-Init相关操作请参考：配置Cloud-init。 本节列出了安装Cloud-Init的常见问题及解决方法。
删除成功后，再进行重新安装数据库服务器备份Agent。 失败场景二：修改注册表导致安装失败 现象描述： 用户通过修改注册表的方式修改系统的默认编码格式，可能会导致agent无法安装。
Euler OS 2.2, 2.3 for x86_64 HANA 1.0/2.0 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 for x86_64 对于Windows 操作系统，需要Volume Shadow Copy 服务正常运行，才能备份成功。
如果是Linux操作系统，请下载并安装Cloud-Init。 安装Cloud-Init相关操作请参考：安装Cloud-Init。 配置Cloud-Init相关操作请参考：配置Cloud-Init。 父主题： 优化类
安装eBackup 介绍通过VMware vSphere Client ，使用eBackup镜像模板创建虚拟机，并为虚拟机配置网络。
处理方法 请卸载当前版本Cloud-Init，安装0.7.6及以下版本的Cloud-Init。 安装方法请参见安装Cloud-Init工具。 父主题： 优化类
下载并安装eBackup 下载eBackup镜像模板 配置云上和云下的通信 规划网络 安装eBackup 父主题： VMware备份
图5 配置DNS 原因2解决方法 原因2：目标服务器openssl版本过低。 使用远程管理工具（例如：PuTTY、Xshell等）连接您服务器的弹性IP。 根据需要选择相应的Agent版本，并将安装方式二安装命令复制到该服务器，并将wget中链接中的https改为http。
选择“镜像下载和安装”页签。在“eBackup镜像模板”一栏下，单击“单击下载”，完成eBackup镜像模板下载。 下载模板完成后，您还可以下载《eBackup安装指南》参考操作步骤进行安装。
父主题： 下载并安装eBackup
规划网络 在安装和配置eBackup备份软件前，您需要了解软件对网络连接的要求及建议，以便能够顺利地完成网络规划。 典型组网建议 默认情况下eBackup有五个网络平面，您需要为每个网络平面规划IP地址，以保证eBackup与周边其他组件正常通信。
注册客户端 功能介绍 注册客户端，安装时候由Agent调用，无需手动注册。
解决方法 具体操作步骤请参考怎样配置弹性云服务器的NTP信息？配置主机NTP信息的部分。
配置备份服务器 将一台安装了eBackup备份软件的服务器初始化为备份服务器，并配置相关参数。 前提条件 安装前准备请提前规划备份服务器的相关网络平面参数。 已准备跨平台远程访问工具如“PuTTY”。 已获取eBackup服务器“root”账号的登录密码。
配置eBackup：安装eBackup后，需要对eBackup进行配置，相关操作请参见配置eBackup。
解决方案： 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。
Euler OS 2.2, 2.3 for x86_64 HANA 1.0/2.0 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 for x86_64 父主题： 备份类
新增备份目录 场景说明 完成安装客户端后，云备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加100个文件目录。
配置存储库： 将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 新增备份文件： 添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 创建文件备份： 可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。。
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