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被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时)。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 AXB、AX和X模式支持设置通话时长,AXE模式不支持设置通话时长。 若需设置通话剩余最后一分钟时的提示音,请参考如何使用自定义放音文件?。
如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? 这三个地址的作用: 呼叫状态接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态。 呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置:在添加
请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题:
隐私保护通话如何发起呼叫?如何使用隐私保护通话X号码呼叫? 设置绑定关系:首先根据X号码所属模式(AXB,AX,X,AXE),参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口 验证呼叫情况: AXB模式:完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。
拨打隐私号码时为什么提示是空号? 绑定关系设置不正确。调用接口设置绑定关系时,号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。请检查绑定关系设置时填写的号码格式是否正确: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138****0001),填写为"+86138****0001"。
隐私保护通话使用规范 为降低运营风险,隐私保护通话服务不承接如下业务,您不得基于华为云提供的资源开展相关业务: 禁止业务 包含但不限于 金融类 贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易(纸黄金等)、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销外呼类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访
何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确;点击查看如何查询绑定关系 若未绑定,请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系;点击查看如何绑定隐私号码 若已绑定,请确认该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时
绑定关系不存在。 绑定关系保持时长(bindExpiredTime参数)设置太短。导致通话还未接通,绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 父主题: 呼叫相关问题
用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?可以设置为A号码吗?如何设置? 用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?可以设置为A号码吗?如何设置? 使用隐私号码呼叫时,被叫终端显示X号码或者真实主叫号码(手机号码格式),不支持显示95号码格式。 AX模式: A通过X呼叫B时(通过AX模式设置临时被叫接口的call
主叫未通过拨打X号码呼叫被叫,而是直接呼叫了被叫,请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫?进行排查。 设置绑定关系时,设置了被叫终端显示主叫真实号码,请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码?如何设置?进行排查。 父主题: 呼叫相关问题
隐私保护通话支持通话挂断后自动解绑吗? 抱歉,隐私保护通话不支持通话挂断后自动解绑。隐私保护通话AXB以及AXE模式支持设置绑定关系保持时长,到期自动解绑(点击查看如何设置)。 父主题: 绑定&解绑问题
AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号? AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,但每个A号码只能设置一个分机号。 若需要给同一个A号码设置多个分机号,需要将该A号码与不同的X号码绑定并设置分机号,如AX1E1,AX2E2,AX3E3...... 父主题: 应用和模式相关
客户添加隐私保护通话应用时选择了开启录音功能,并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true,则该绑定关系生效期间,所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音(包含通话双方)。 各模式设置绑定关系的接口如下: AX模式:AX模式绑定接口 AXB模式:AXB模式绑定接口
AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号? 隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗? 开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找? 隐私保护通话授权承诺书有模板吗?模板在哪里下载? 隐私保护通话添加不了应用怎么回事?
绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? 设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式: 调用对应模式的绑定接口设置,固话号码格式为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。 通过控制台设置,固话号码格式为不带前置
AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? 如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长(通过duration参数设置),并且通话中断时绑定有效期还未到期,则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。 父主题: 呼叫相关问题
否能正常接收平台响应。 请排查请求的connection设置是否正确。调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向,再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。 若connection设置为支持重定向,则重定向后平台返回的是录音文件的数据流。 父主题:
用右侧点击“修改”,重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能,有以下两种方式: 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”为“true”。 登录控制台号码管理设置绑定关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,设置绑定关系时勾选“支持录音”。 控制
每次操作只能绑定/解绑一对号码关系。AXB、AXE模式支持调用接口设置绑定关系有效时间(详见隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置?),AX模式和X模式不支持设置绑定关系有效时间。 登录控制台号码管理设置绑定/解绑关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,并进行
AX模式绑定信息修改接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台修改已设置的AX绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 已设置至少一组AX绑定关系。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/pr