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如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 当通过mstsc客户端访问服务器资源时，如果鼠标出现黑块时，按如下方法解决处理。 操作步骤 登录目标服务器。 打开控制面板，单击“设备”。 图1 控制面板 在左侧导航树中，单击“鼠标”，进入鼠标的配置页面。 图2 鼠标页面
查看应用运维列表并设置资源标签 运维用户获取应用发布资源访问操作权限后，即可在应用运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源，以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人账号使用，不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。
查看主机运维列表并设置资源标签 运维用户获取主机资源访问操作权限后，即可在主机运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源，以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人账号使用，不能与系统内用户共用。 “登录配置下载”仅支持SSH运维的资源。
选择“同步模式”。 端口 AD域远程服务器的接入端口，默认389端口。 登录名 输入AD域服务器的账户的登录名。 密码 输入AD域服务器的账户的密码。 域 输入AD域的域名。 Base DN 输入AD域远程服务器上的基准DN。 部门过滤 输入AD域远程服务器上待过滤的部门。 用户过滤 输入AD域远程服务器上待过滤的用户。
如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBH实例时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业
若用户信息有变更需求，可通过用户管理功能查看和修改，包括查看用户基本信息、查看用户登录配置、查看授权资源账户、修改用户组基本信息、修改用户登录限制、关闭或开启多因子认证、设置用户账号使用有效期等。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 查看和修改用户信息 登录堡垒机。 选择“用户
选择“系统 > 系统维护 > 授权许可”，查看授权信息。 图2 查看授权规格 将变更规格后系统的授权信息，与选择目标版本规格进行对比，确认是否一致。 如果一致，则变更规格成功。 如果不一致，需联系技术支持。 父主题： 变更规格后验证
系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志 可选择时间范围备份日志，并下载保存到本地。 远程备份至Syslog服务器 系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志 Syslog服务器配置成功后，历史日志记录全量远程备份。当有新日志记录时，实时启动备份。
} ] } 示例3：多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项，且除了可以包含本服务的授权项外，还可以包含其他服务的授权项，可以包含的其他服务必须跟本服务同属性，即都是项目级服务或都是全局级服务。多个授权语句策略描述如下： { "Version":
堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下，堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下，堡垒机可以同步AD域服务器的用户信
单击运维会话窗口右下角分辨率图标，弹出分辨率选项。 选择预置分辨率选项或设置为“自适应”。 默认为“自适应”。 可选择1920*1080、1024*768、800*600预置分辨率。 图1 设置会话窗口分辨率 选择自定义分辨率。 单击“自定义”，弹出分辨率设置窗口。 配置分辨率“宽度”和“高度”。 单击“确认”。
单击“确认”，验证通过后即可重启运维服务。 恢复出厂设置。 单击“恢复出厂设置”，弹出确认窗口。 单击“确认”，弹出管理员确认窗口。 输入系统管理员admin登录密码。 单击“确认”，验证通过后即可恢复到系统的初始设置，系统所有的数据将被清空。 非紧急特殊情况，请不要恢复出厂设置，否则将导致系统数据丢失。
代理服务器已绑定弹性公网IP，具体操作请详见：将弹性公网IP绑定至实例。 代理服务器与待纳管服务器网络互通。 已下载最新版本3proxy压缩包。 设置代理服务器 在需要对跨网络域的服务器进行管理运维前，需要在对端网络域中配置一台网络代理服务器。将该代理服务器与业务服务器通过内网进行
云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限
“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。
通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录堡垒机纳管资源，在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例，介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维，以及如何下载登录资源的配置文件。
垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后，运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。 详细Web浏览器方式登录指导，请参考Web方式登录云堡垒机。
版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ Lincense（更新授权） 云堡垒机如何续费，更新授权？ 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 文件传输（上传/下载） Linux主机中文件的上传/下载
用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截，云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后，申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题： 登录系统故障
原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
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