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修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务
与此同时，华为计划在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新，开放能力，使能伙伴，共同做大计算产业。 在培育和壮大鲲鹏生态产业的过程中，必然催生对相关应用人才的需求，围绕鲲鹏产业的人才培养势在必行。大力培养鲲鹏人才，一方面满足华为鲲鹏生态的发展需要，
工作说明书 服务概述 CDN服务影响着客户业务内容分发效率，客户对CDN服务有更专业、更优质的支撑服务需求。为此，华为云推出了CDN专业服务解决方案，为客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务，确保客户使用CDN服务的加速体验最优，运行稳定可靠。 服务内容 服务内容
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： CDN运维管理服务
服务内容及范围 华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容： 性能摸底测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试，以确认当前应用性能情况。 性能瓶颈定位：通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况，结合工具从应用软件、数据库、操作系统、
认证，致力于复杂技术、方案设计及新老技术融合应用能力提升，通过HCIE认证的开发者表明其拥有精深的领域专业知识和丰富实践经验。此项服务面向鲲鹏开发者提供大数据计算、安全、存储、网络等方向的培训和认证。 培训对象 致力于成为领域专家的技术人员 培训内容 表1 HCIE 华为认证专家培训课程清单
什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务？ 服务内容 华为云CDN运维管理服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 华为云CDN运维管理服务的有效期是多长？ 所有华为云CDN客户都需要专业服务吗？ 国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗？
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制。 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-Kunpeng Application Developer华为认证鲲鹏应用开发工程师培训 本培训课程内容主要包括： 鲲鹏计算产业介绍，包括华为鲲鹏处理器、TaiShan服务器、华为云鲲鹏云服务、openEluer操作系统、鲲鹏解决方案、鲲鹏社区等。 应用迁移介绍。
服务是否支持退款？ CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ CDN运维管理服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
Application Developer华为认证鲲鹏应用开发高级工程师培训 华为认证HCIP-Kunpeng Application Developer V1.0定位于培养与认证能够基于鲲鹏架构进行应用开发和高阶鲲鹏应用移植的高级工程师。 通过HCIP-Kunpeng Application Developer
服务项 服务子项 服务内容 CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不
验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
下单后服务多久可以完成？ 客户如果已经在使用华为云CDN产品，需要至少提前10个工作日申请，以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估，并与客户约定。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，如需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务
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