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安装应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击“操作”列下的“查看应用”，查看应用的状态为“安装失败”。 图1 查看应用 排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包
查看云服务器详情 操作场景 云服务器列表页面显示了所有已创建的GPU加速型云服务器信息。您可以参考如下操作查看云服务器详情。 云服务器详情中展示了如下信息： 云服务器名称、ID、状态等。 云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。 背景信息 VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。
Example示例 本章节为测试示例，方便您快速调通整个流程并体验。 具体操作如下： 解压Sdk后的目录。 图1 Sdk目录 确保环境已经安装dotnet 5.0（若没有安装，运行CloudVR-Web-SDK.exe会出现闪退）。 配置config.yml信息。 表1 参数说明
CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。
错误码 更多服务错误码请参见API错误中心。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 CVR.0001 Format of the request body is error. 消息体格式错误 请确认消息体格式是否为json格式 400 CVR.0002 The page
步骤二：应用内容上云 操作场景 将VR应用或者3D应用内容打包并上传至OBS桶，后续作为应用安装包安装至GPU加速型云服务器中运行。 操作步骤 准备VR应用或者3D应用。使用压缩工具，将应用内容打包为“.zip”格式的文件。 该zip包中包含“.exe”格式的可执行文件。 zip
VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败 排查思路 如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。 如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。 控制台方式
如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器
修改集群 操作场景 集群创建完成后，如需更改集群的设置，如修改集群名称，新增区域，删除区域，修改虚拟私有云等，可以参考如下操作进行修改。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“修复失败”。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。
查看设备详情 操作场景 设备列表页面显示了所有连接过VR云渲游平台的设备信息。您可以参考本节操作查看设备详情。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“设备列表”。 根据设备当前状态，分为“运行中”与“未运行”两个页签展示，如图1和图2所示。
修改应用安装包 功能介绍 修改指定应用的安装包。修改完成后，该应用安装包区域下的相关云服务器将重新下载安装包进行安装。 已预装的3D应用不支持调用该API修改安装包。 URI PUT /v2/cvr/applications/{application_id}/packages 该接口需要使用global终端节点调用。
SDK使用 集成SDK 在Demo.cpp文件的main函数中，调用Windows SDK接口完成初始化。 访问https://cloudvr.obs.cn-east-3.myhuaweicloud.com/example.zip下载模板example项目。 打开“example/src”路径对应的main
获取应用列表 功能介绍 获取应用列表，可查看应用基本信息，如应用安装包。 其中，应用的安装包信息受限于集群所选择的区域，因此不会返回当前集群所在区域以外其他区域的安装包信息。 例如，当前集群所在的区域为“北京四”，则根据“获取应用列表”接口查询到的应用安装包信息只显示“北京四”的，不显示“上海一”的。
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