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查看服务请求的具体信息，包括：基础信息，服务请求信息，服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 图1 我的服务请求
工业互联网技术体系介绍 工业互联网标准与总体框架、工业互联网技术环境。 华为数字化转型实践 为什么要数字化转型？ 数字化转型“转什么”？ 华为如何实现数字化转型？ 华为对工业互联网的理解。 华为云工业互联网解决方案 “三链模型”看工业互联网、华为工业互联网平台、信息化解决方案、数字化解决方案、智能化解决方案。
初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 培训内容 培训内容 说明 企业数字化转型 介绍企业数字化转型的背景、发展趋势和重要性，深刻解读华为数字化转型的核心目标及关键实现步骤。 华为数字化转型及协同办公平台 介绍华为数字化转型的愿景、方向和工作框架，解读办公协同平台的演进历程和发展情况。 场景化应用解决方案
提供项目实施进度和验收标准等。 ROMA Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》 根据客户需求，对系统实现方法进行分析，描述整个系统实现的总体结构及与子模块的结构，为系统详细设计奠定基础 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式； 双方商定并确认服务交付计划；
项目经理1名至活动现场，针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题。 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 场/8小时 4 全局保障服务
工业软件内核算法开发支持服务-增量包 《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 工业软件应用开发支持服务 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 工业软件应用开发支持服务-增量包 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。
中大型企业上华为云，需要复杂财务分级管理。 云财务治理实施 企业财务管理的设计方案实施落地。 高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构，实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后，对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。
制造、交通、能源、建筑、汽车、政企、农业、零售等 卓越运营规划咨询 构建企业卓越运营能力，从经营视角驱动流程集成和运营数字化，连接关键经营KPI和日常运营，实现目标的有效分解、KPI落地和持续改进。 制造、交通、能源、汽车、零售、农业、化工等 数字化业务规划咨询 构建数字化业务（数字化营销、数字化
物联网网关操作与维护人员 培训目标 完成该培训后，您将掌握华为IoT系列产品的概念、价值、技术架构基础以及二次开发流程，并能够基于华为IoT产品架构进行二次开发，实现应用侧和端侧的集成。 培训内容 培训内容 说明 物联网概述 介绍物联网的发展历程与层次架构 常见物联网通信技术 介绍物联网有线和无线通信技术
项目能够顺利进行。 提供全栈自研解决方案，为客户提供服务调研、服务评估、方案设计、适配改造、性能优化等服务。 协助客户完成迁移后业务系统的功能性测试和性能测试，以保证业务系统迁移后的正常运行。 为客户提升技术人员的鲲鹏能力，提供华为云鲲鹏实战赋能，包括服务选型、上云迁移方案、云服
用高可靠设计、数据库迁移方案、运维监控等。一个高级版仅支持一种引擎的赋能。 GaussDB(for MySQL)： 数据库日常操作 高可用实现原理 智能运维 最佳实践 内核特性 SQL语法进阶 事务与锁 性能调优 GaussDB： 体系结构 配套工具 迁移能力 高可用体系 运维能力
以华为实践为导入，提炼经验方法，帮助企业塑造项目管理文化，建设项目型组织，提升项目管理运作的组织能力和个人能力，改善项目经营、防控项目风险、提升项目质量、实现客户多赢 借助适配企业的案例研讨+实操演练相结合的进阶培训，打造专业化项目管理团队，保障项目成功，支撑战略达成 本培训为线下面授形式，每班
、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示 客户不清楚DevOps如何在CodeArts软件开发平台上面进行实践 CodeArts平台功能技术支持 针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高，遇到问题后无专业服务支持，解决问题效率低下
、开发集成等 培训内容 培训内容 说明 企业数字化转型 介绍企业数字化转型的背景、发展趋势和重要性，深刻解读华为数字化转型的核心目标及关键实现步骤。 华为数字化转型及协同办公平台 介绍华为数字化转型的愿景、方向和工作框架，解读办公协同平台的演进历程和发展情况。 场景化应用解决方案
《算法调优指导》 工业软件内核算法开发支持服务-增量包 《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 工业软件应用开发支持服务 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 父主题： 关于服务交付
解决方案架构师培训专业服务，覆盖云上计算、存储、数据库、大数据、应用、租户安全设计及公有云运维解决方案与华为云迁移，旨在培养能够在华为云上实现企业IT系统从架构规划设计、部署运维、到上云迁移等管理能力的专家级别解决方案架构师。 培训对象 希望成为云服务工程师的人员 希望掌握华为云
流量等多方面运营模块的成熟度、差距分析和突破点，给出优化建议。并基于分析评估结果，为企业/组织制定以数据运营为基础的运营框架体系，帮助企业实现数据驱动业务。 客户希望对业务有运营推广的诉求，希望以数据驱动业务的发展 aPaaS平台运营咨询规划-资深顾问 资深顾问针对企业应用的运营
作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过30人天的应用开发工作，对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导，指导客户完成功能需求定义、系统功能设计，帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决 适用于工业软件CAD、C
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