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责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。
解绑且未释放时，仍需支付弹性公网IP的保有费和带宽费用；如果绑定实例，则免除保有费。 您可以将同一个区域内的多个EIP加入一条共享带宽中，实现带宽复用，为您节省费用。共享带宽单独计费，共享带宽提供“包年/包月”和“按需计费”的计费模式。共享带宽费用说明请参见表2。当前只有按需计费的EIP可以加入共享带宽中：
EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
管理EIP配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个EIP。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源
如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 表1 弹性公网IP计费方式变更说明 计费方式变更场景 计费变更说明 包年/包月→按需计费 包年/包月EIP支持直接转为按需计费（按带宽计费）EIP。 包年/包月EIP不支持直接转为按需计费（按流量计费）EIP。变更方法如下：
费用账单 您可以在“费用中心” > “账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品
如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 表1 弹性公网IP计费方式变更说明 计费方式变更场景 计费变更说明 包年/包月→按需计费 包年/包月EIP支持直接转为按需计费（按带宽计费）EIP。 包年/包月EIP不支持直接转为按需计费（按流量计费）EIP。变更方法如下：
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的弹性公网IP，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
变更弹性公网IP计费方式 操作场景 弹性公网IP提供多种计费方式供您灵活选择，使用期间，不同的计费方式支持切换。 变更计费方式不会更换EIP的地址，也不会中断EIP的使用，对您的业务不会产生影响。 本章节指导用户变更弹性公网IP的计费方式，不同计费方式变更场景的详细说明如表1所示。
如何排查带宽超过限制？ 问题现象 购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿、丢包或者访问不通等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。 带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随
手动续费 包年/包月弹性公网IP从购买到被自动删除之前，您可以随时在EIP控制台为弹性公网IP续费，以延长弹性公网IP的使用时间。 在云服务控制台续费 进入EIP列表页面。 在弹性公网IP列表页，选中待续费的包年/包月弹性公网IP。 单击“操作”列下的“更多 > 续费”。 系统支
方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与
包年/包月 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年/包月的计费模式，您可以预先购买弹性公网IP资源并获得一定程度的价格优惠。本章节将介绍包年/包月EIP资源的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的
如何查询EIP使用量？ 问题描述 如何查看弹性公网IP消耗了多少流量。 约束与限制 仅支持查询按需计费（按流量计费）的EIP资源使用量。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 在控制台顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，统计维度选择“按使用量”
修改EIP的带宽配置 操作场景 当您购买弹性公网IP时，无论是哪种计费模式，只要没有加入共享带宽，那么您的弹性公网IP使用的是独享带宽。独享带宽支持对单个弹性公网IP进行限速。 本章节指导用户修改独享带宽大小，您可以增加或者降低带宽大小，修改带宽大小不会更换EIP的地址。 当您修
续费概述 续费简介 包年/包月弹性公网IP到期后会影响EIP正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为EIP续费，否则资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月弹性公网IP，按需计费弹性公网IP不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 弹性公网IP在
按需计费转包年/包月 如果您需要长期使用当前按需购买的共享带宽，可以将该共享带宽转为包年/包月计费模式，以节省开支。按需计费变更为包年/包月会生成新的订单，用户支付订单后，包年/包月资源将立即生效。 表1 按需转包年/包月 计费方式变更场景 计费变更说明 按需计费（按带宽计费）→包年/包月
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致弹性公网IP被自动删除。自动续费的规则如下所述： 以弹性公网IP的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 弹性公网IP自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，弹性公网IP即在每次到期前自动续费3个月。
按需计费转包年/包月 如果您需要长期使用当前按需购买的弹性公网IP，可以将该EIP转为包年/包月计费模式，以节省开支。按需计费变更为包年/包月会生成新的订单，用户支付订单后，包年/包月资源将立即生效。 表1 按需转包年/包月 计费方式变更场景 计费变更说明 按需计费（按带宽计费）→包年/包月
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