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收藏 用户在个人空间和团队空间收藏的文件(夹)可以在收藏列表中查看。 图1 收藏页面 收藏页面主要由文件(夹)辅助操作和收藏文件列表/卡片视图两部分组成。 文件(夹)辅助操作 操作按钮：提供取消收藏操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。
工具中心 工具中心展示使用云空间过程中用到的一些工具，例如已上线的用户组管理，后续规划的文件收集、AI识图等工具，敬请期待。 图1 工具中心 父主题： 用户中心界面一览
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
使用流程 企业租户使用云空间的流程如图1所示。 图1 使用流程 开通KooDrive服务 企业租户管理员进入KooDrive服务控制台，单击“立即开通”，在KooDrive订购页设置购买参数配置并完成支付或创建。 创建组织并配置企业云空间 企业租户管理员进入KooDrive控制台
首页 KooDrive用户中心首页主要由固定顶部导航栏、全局搜索、与我有关、最近访问四部分组成。 固定顶部导航栏 ：管理员切换回管理控制台页面的入口。 ：图标展示统计周期内上传中、上传失败的任务个数，单击弹出上传任务窗口。 ：通知消息，用户可查看系统消息、分享消息、团队消息。 ：切换中英文界面的入口。
什么是云空间服务 什么是云空间服务 云空间服务（英文简称：KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是组织和个人的一站式数字内容中枢，使能千行百业内容协作更高效。 KooDrive充分发挥华为云的云云协同优势，多终端覆盖，满足多种应用场景的数字内容存储和协作诉求。
搜索文件(夹) 用户可以通过关键字+组合条件的方式对整个云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索，也可以进入某个特定视图查看文件列表，通过文件名关键字快速搜索文件列表中的文件。 全局搜索 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击顶部导航栏搜索框。
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于批量文件处理接口，如果调用后返回状态码为“0”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响
回收站 KooDrive将回收站分为个人回收站和团队回收站，个人空间和团队空间无需留存的文件被删除后进入到回收站，管理员可以操作拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。普通用户只能操作自己个人回收站的文件夹。 回收站页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
手动续费 包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在控制台为云空间服务续费，以延长使用时间。 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云空间服务无法使用。自动续费的规则如下所述： 以云空间服务的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云空间服务自动续费周期根据开通自动续费的不同途径，遵循不同的规则。 在云空间服务到期前均可开通自动续费，到期
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
上传文件 用户可将本地一个或多个文件上传至云空间，以达到共享、分享、协同的目的。当上传的单个文件大小不超过100MB时，采用单文件上传模式。当上传的单个文件大小超过100MB时，KooDrive支持通过分片上传机制提高文件的传输效率。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。
消息管理 管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。
群组空间 群组空间可以是一个临时项目或小组空间，也可以是一个长期的协作空间。用户创建群组空间并邀请空间成员后，成员们可以在空间内共享文件，协同办公，目前不支持分享、收藏文件。 创建群组空间 所有云空间用户都可以创建群组空间，创建者默认为群组拥有者，具有操作群组空间所有的权限。 登录KooDrive服务业务面。
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。
使用云空间 企业组织架构完善后，管理员和普通用户可以在个人空间或团队空间中进行上传下载、文件管理等操作。本文仅介绍新建文件夹、上传、下载文件的操作，更多KooDrive功能请查看《用户指南》。 新建文件夹 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 添加用户 添加的企业用户数不超过购买的“用户数”人数。 用户添加成功后，状态为“未激活”状态，添加的用户登录KooDrive后状态变更为“正常”状态。 管理员登录KooDrive服务业务面。
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
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