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预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。
还原”。 也可选中需要还原的租户，单击左上方“还原”进行批量操作。 删除租户 对不需要使用的租户进行彻底删除操作。 说明： 局点已经对接ROS服务。 租户冷冻期已解除的租户才可执行删除操作。 彻底删除后，租户下的所有资源数据及配置都无法恢复，请谨慎操作。 在租户所在行，单击“彻底删除”。
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角，选择“所有服务 ＞ 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 创建租户 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。
大屏管理 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 主菜单选择“可视化 > 大屏管理”。 请根据表 大屏管理相关任务执行操作。 表1 大屏管理相关任务 操作项 说明 步骤 自定义Logo 支持上传自定义大屏Logo。 说明： 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理
操作流程 租户管理的操作流程如图所示。 图1 操作流程图 父主题： 租户管理
前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题： 大屏可视
创建通知规则 本章节指导用户如何新建告警通知规则。 支持创建通知规则的最大数量为50个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。
为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
委托授权说明 ESM消息通知能力依赖于SMN服务进行实现，在使用前需要进行授权委托，本章节将对授权委托进行说明。 前提条件 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 授权 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 在授权提示页面，阅读并确认授权信息。 使用消息通知服务（SMN
我的工单 在我的工单中，支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 前提条件 管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我的工单”。 请参见表 工单操作执行相关任务。 表1 工单操作
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