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什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍
客户服务商介绍 什么是客户服务商 如何加入客户服务商计划 客户服务商权益与职责 客户服务商激励政策
、应用软件等类型商品。 人工服务 人工服务类商品是指将服务商为用户提供的人工服务作为商品，不交付具体的软件或云资源，如环境与配置、故障排查、数据迁移、咨询与培训等软件服务。 咨询服务类 咨询服务类商品是指将seller提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到seller官网的链接，交易并不在云商店上。
发票邮寄费用。 操作介绍 商家进入“卖家中心”页面后，可执行以下操作申请和管理平台费发票： 申请发票： 进入平台费发票申请页面 进入“卖家中心>订单管理>发票管理”页面后，选择“平台费发票”页签，单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单，左下角可查看
API套餐包余量告警和自动复购配置 API套餐包余量告警配置 API套餐包自动复购配置 父主题： API类商品使用
云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
通知 关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知
协议 商家协议 用户协议
联营账号登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有二种： 1、联营SaaS采用独立的客户端（APP端集成云商店H5统一登录页）、独立的WEB页面方式登录； 2、联营SaaS采用开天aPaaS(如:IMC平台)的统一登录方式，商家根据自身需求，可以选择适合自己应用的登录方式，每种登录方式需要调测不同的接口。
关于联营SaaS的登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有二种： 1、联营SaaS采用独立的客户端（APP端集成云商店H5统一登录页）、独立的WEB页面方式登录； 2、联营SaaS采用开天aPaaS(如:IMC平台)的统一登录方式，商家根据自身需求，可以选择适合自己应用的登录方式，每种登录方式需要调测不同的接口。
商家协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》
联营SaaS接入流程介绍 如上图所示，联营SaaS接入分成为2个阶段： Kit对接：商家根据业务所需进行接口调试（参考基础接口描述和联营Kit接口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行接口调试，申请应用凭证和测试账号获取，完成用户登录测试。 对于商家来说，完成接口对接
用户+商家+华为云 购买华为商品 《云商店自服务商品用户协议》 用户+华为云 《商品服务支持条款》 用户+华为云 首次进入卖家中心 《云商店用户隐私政策声明》 用户+华为云 不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”，以查看具体的协议和条款内容。
下架华为云云商店自服务商品中对应该商家的规格； 下架该商家在云商店的联营商品（名称：泰克产教融合实训云平台）； 该商家将被列入黑名单，期限6个月，期限内禁止商家商品上架至华为云云商店。 请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《云商店商家合作管理规范》，服务好我们的每一个用户。
感知与治理，全面立体的平台交易风控体系等为客户交易全流程护航。 专业服务：全流程，全球化，服务全球170+国家客户。提供优质的服务保障政策与支持，7×24h人工客服+机器人客服，匹配不同业务接待场景，全流程支撑客户采购 开放共赢：通过“云商店即服务”，将平台能力“开放”给千行万业
用户可以设置已购买的API按需套餐包商品的余量低于配置的阈值时，自动购买配置的同一个规格下的按需套餐包商品，具体设置方式请参考《API套餐包余量告警和自动复购配置》。 华为商品和自服务商品，服务监管中的华为云复核节点审批人变成产品部负责人，具体服务监管相关流程请参考《服务监管》。 商家
激活授权码 功能介绍 用户购买联营License商品后，订单进入服务监管流程，在此期间商家实施交付后，用户侧可以获取授权码。在用户确认商品验收通过后，通过线下或线上手段将授权码交给商家，商家通过软件集成该接口，对授权码进行激活处理，实现客户使用软件的统一生命周期管理。 URI POST
云商店概览 云商店简介 云商店的价值 商品接入类型介绍
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