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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl
服务绑定 服务绑定接口作用是:订阅实例时,触发服务实例和应用的绑定,且不同商品类型体现有差别。例如:对于SaaS应用,一个服务实例对应一套线上环境,SaaS应用的订购则对应租户帐号的分配,所以服务实例的绑定对应到租户帐号的分配。对于镜像部署环境,则可能对应系统的初始化操作,比如根帐号的设置
服务绑定信息 服务绑定信息接口作用是:服务开通信息,比如环境、帐号信息的查询。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值。
认证凭据(必需) 认证凭据作用:访问服务目录(必需)到服务绑定最新操作信息所需的鉴权接口。认证凭据支持OAuth2.0和No Auth可选。 接口类型 接口类型为:POST,请求地址可自行定义。 接口说明 1)选择No Auth时,在连接对端系统时,不需要对Exchange进行身份认证
服务目录(必需) 服务目录查询接口的作用是:提供服务内容的描述,包括服务产品、服务计划、服务实例创建、服务实例更新等信息的描述,涵盖商品的发布、开通使用等生命周期节点 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 无。 响应消息体 字段名称 类型 必填 说明 services
服务绑定最新操作信息 服务绑定最新操作信息接口作用是:用于查询服务绑定操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值
服务实例信息 服务实例信息接口作用是:实例信息的查询。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID。 service_id string 是 服务目录中的服务
服务实例创建 服务创建接口的作用是:订阅实例时,触发创建服务实例,且不同商品类型含义有差别。例如:对于SaaS应用,一个服务对应一套线上环境,那么服务实例就是这套线上环境,因此服务实例创建的动作不需要在线上完成,即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用,服务实例则对应专门部署的一套镜像环境
服务实例最新操作信息 服务实例最新操作信息接口作用是:用于查询服务创建操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问ROMA Exchange的方式有很多种,包括ROMA Exchange运营管理平台,ROMA Exchange资产管理平台,API,无论访问方式封装成哪种形式,其本质都是通过ROMA Exchange提供的REST风格的API接口进行请求。
常见问题 发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产 在ROMA Exchange运营管理台新增适配器时找不到入口
业务流程管理 目前系统支持多种审批流程编排:手工部署审批、资产订阅审批流程、文档更新审批、企业实名认证审批、主页配置审批、个人实名认证审批、资产上架审批、资产共享申请流程、资产共享申请流程(共享中心审批)、获取共享资产申请审批、获取共享资产申请审批(共享中心审批)、组织变更申请流程
定制接口 1、查询允许授权的资产来源 POST /service/CP_DS__DigitalStoreService/1.0.1/asset-sources/auth-list 业务用户管理查看允许配置授权的资产来源的授权信息。 请求消息体 表1 参数说明 参数说明 数据类型 必选
来源管理 用户在前端Portal发布资产时,选择资产来源,系统自动根据资产来源,确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理,包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了,则来源不能被删除。 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 来源管理”。
功能总览 功能总览 全部 用户管理 申请和待办管理 资产管理 资产发布 资产订阅 资产开通部署 资产续订退订 订单管理 消息管理 评价管理 资产举报 组织管理 角色权限管理 公共组及成员管理 运营态势查看 运营流程管理 操作日志管理 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理
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资产发布 系统支持的资产有很多种,本章节将以ROMA Connect的API资产为例进行介绍。其它资产的发布请参考界面提示,并结合例子的介绍操作。 ROMA Connect的API资产、AstroZero应用、ServiceStage应用以及ROMA Connect的其它类型资产发布需要参考授权信息管理提前做好来源的授权配置
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