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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，需要的产品配置和费用示例如表1和表2所示，以下花费仅供参考，详情请参见价格计算器。 表1 产品配置说明 产品 配置示例 智能信息服务号 区域：华北-北京四 计费模式：按需套餐包，有效期1年 涉及服务：智能信息服务号 表2 成本预估（套餐包推算
创建通道号 使用通道号时，需要先创建通道号。 创建通道号 在KooMessage控制台的左侧导航中，单击“智能信息服务号 > 通道号管理”，进入“通道号管理”界面。 在“通道号管理”界面右上角，单击“创建通道号”。 在“创建通道号”界面，配置信息请参考表1。 表1 通道号信息配置
智能信息回执地址配置 用户通过API接口对接智能信息回执地址后，需要变更或者重新上传回执地址，可以在“智能信息配置 > 智能信息回执地址配置”页面操作。 图1 智能信息回执地址配置 查看参数 配置项：智能信息发送/解析回执地址（单条）、智能信息模板状态回执地址、智能信息发送/解析回执地址
服务号绑定通道号 通道号创建成功后，需要将服务号绑定通道号才能正常使用。 前提条件 已有成功创建且生效的服务号。 已成功创建通道号。 操作步骤 在左侧导航中，选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 选择“通道号列表”。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 配置绑定信息，如图1所示
KooMessage计费模式概述 KooMessage服务提供按需计费、套餐包计费模式，用户可以根据实际需要选择计费模式。如果用户需要快速了解KooMessage服务的具体价格，请参见KooMessage价格详情。 按需计费 开通KooMessage服务时，默认开通按需计费，详情请参见按需计费
发送任务明细 支持查询智能信息AIM历史发送任务详细状态。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息任务管理 > 发送任务明细”，进入到发送任务明细首页。 在“发送任务明细”页面，可查看历史发送任务详细状态。 在页面右上方，可根据需要
智能信息服务号报表 支持智能信息服务号报表查询。 查询服务号点击数据报表 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息服务号报表”，进入到智能信息服务号报表首页。 在“智能信息服务号报表”页面，选择“服务号点击数据报表”可查询服务号点击数据报表
智能信息模板审核时间 KooMessage运营审核时段为法定工作日的9:00-18:00，周末及节假日不进行审核。 如有加急或特殊需求，请联系运营团队。 不同厂商智能信息模板审核时间段有所差异，具体请参考表1。 表1 不同厂商智能信息模板审核时间 厂商 智能信息模板审核时间段 华为终端厂商
服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服务以后
准备工作 前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 开通云消息服务（KooMessage） 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 登录KooMessage控制台。 KooMessage服务只向通过认证的企业提供开通
智能信息解析失败是否会计费？ 解析不成功不收取解析费用，也不会扣除套餐包额度。 父主题： 订购和计费
智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商
发送智能信息基础版 支持选择智能信息基础版模板在线发送智能信息基础版。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息基础版 > 发送任务”，进入到“发送任务管理”页面。 单击页面右上角的“发送智能信息基础版”，进入到“发送信息”页面
创建服务号 服务号资料管理支持创建服务号；服务号、菜单和主页的查询和展示。 在“服务号资料管理”界面可以查看服务号、菜单和主页列表的详细信息；可以通过条件筛选搜索需要展示的服务号、菜单和主页的列表，也可以刷新服务号资料列表。 使用服务号时，需要先创建服务号。 操作步骤 在KooMessage
管理通道号 绑定通道号 通道号创建成功后，需要将服务号绑定通道号才可以正常使用。 在“通道号管理”界面，单击“通道号列表”，进入“通道号列表”界面。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 在“绑定”界面，配置信息请参考表1。 表1 通道号信息配置 参数 说明 商家名称 必填项。 系统自动显示
智能信息基础版认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息基础版功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”。 在“智能信息基础版”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
短信签名页面，无法上传营业执照？ 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是，解除限制后重新上传。 否，联系工单管理员进行处理。 父主题： 智能信息
是否能退订服务，退订按需套餐包？ 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了按需套餐包，已购买的按需套餐包不支持退订，购买前请确认清楚。 父主题： 退订服务
自定义跳转链接管理 支持新增和查询自定义跳转链接。 查询自定义链接 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息配置 > 自定义跳转链接管理”，进入到自定义链接首页。 在“自定义链接”页面，可查看已创建的自定义链接。 在页面右上方，可根据需要
开始使用 智能信息服务号认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息服务号功能。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息服务号”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
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