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是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
华为云大数据上云与实施服务优势？ 高效的迁移工具保障客户业务连续性：云数据迁移CDM服务支持，围绕大数据迁移上云和智能数据湖解决方案，提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力。数据迁移工具实现Hive、HBase、HDFS（全量、增量数据）迁移到MRS、DLI，数据
管理操作 技术支持 提供华为云服务使用咨询、配置指导、问题处理等技术支持 故障应急 有效协调专家资源，推动故障快速定位恢复 监控预警 协助客户完善华为云监控体系、及时处理告警事件，提升主动预警能力 备份管理 根据客户需求，提供备份建议，定期检查备份任务有效性 需求管理 根据客户实
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
包周期 年 100,000 aPaaS平台运维工具治理服务增量包 包周期 月 500 智能制造aPaaS运营调优 智能制造aPaaS应用开发支持服务-高级专家 一次性 人天 10,000 智能制造aPaaS应用开发支持服务-资深顾问 一次性 人天 13,440 SKU规格涉及的实例数针对管理面为所管理云服务的实例数。
状诊断、蓝图规划、实施路径（包括变革项目、数据架构优化、IT工具引入及升级等）规划，可以为企业提供成熟的产品数字化咨询服务，已经在多家大型智能制造企业提供相关服务，成功为企业推进了产品数字化转型变革或工业软件国产替代项目立项。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 文字识别算法集成实施服务支持国内及海外地区：亚太/拉美(不含巴西) 欧洲/南非/巴西。 语音分析算法集成实施服务、自动驾驶上云与实施服务支持中国和亚太、沙特地区。 其余服务只支持国内。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 无，AI使能服务优化与提升服务未与其他服务进行捆绑。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ 不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买
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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询
如何进行服务咨询？ 你可以单击“服务咨询”后留言，或拨打4000-955-988转1丨950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 无，行业AI辅助运营服务未与其他服务进行捆绑。 父主题： 关于服务购买
客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能等信息）。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 日常运维 监控&告警：异常监控和告警处
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 最晚1个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 不支持退款。 父主题： 关于服务购买
向客户开发团队传授容器化CI/CD流水线搭建经验，并基于华为containerOps指导其搭建CI/CD流程。 系统上线指导 系统上线支持 配合用户完成云容器上线方案的设计，并解决用户上线过程中出现的问题。 帮助解决技术问题。同时指导性能测试方法，助力客户应用系统快速上线。 系统运维指导 华为云容器服务运行维护方
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