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  • 注册 - 账号中心

    华为账号开通不了华为云,怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号? 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 华为账号不是我注册的,我该怎么办?

  • 银行对公转账认证 - 账号中心

    公转账? 银行对公账户认证时,可以用个人银行账户吗? 银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次? 企业注册新的华为云账号后,还能再用以前的对公银行账户认证吗?

  • 升级 - 账号中心

    为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 升级华为账号失败了,怎么办? 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么? 不升级华为账号,还能继续使用华为云吗? 使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级?

  • 审核相关 - 账号中心

    审核相关 实名认证审核不通过怎么办? 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办? 实名认证审核能否优先处理/催审? 实名认证审核期间能否购买资源? 父主题: 公共

  • 出错或失败 - 账号中心

    出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 父主题: 公共

  • 账号中心 - 账号中心

    设置收件地址 设置收件地址 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 注册 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 华为账号开通不了华为云,怎么办? 我的手机号注册了几个华为账号? 更多 认证 实名认证提交审核处理时长? 同一个个人证件号码,最多可实名认证几个华为账号? 如何获取实名认证变更申请表模板?

  • 登录 - 账号中心

    登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)

  • 基本概念 - 账号中心

    什么是管理手机号,为什么会出现管理手机号? 什么是安全手机号/安全邮件地址? 为什么华为云业务邮件地址为空? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何绑定/修改邮箱?

  • 企业证件认证注意事项 - 账号中心

    企业证件认证注意事项 企业名称与企业证件登记公司名称一致。 照片要清晰,放大后可看清。 无法进行法定代表人人脸扫描核验身份时,需提供加盖公章的授权书,通过被授权人方式进行身份认证。授权书中盖章的企业名称与提交的企业名称一致。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png格式,单个文件最大不超过10M。

  • 如果急需购买云服务资源,但未进行实名认证,选择哪种认证方式最快捷? - 账号中心

    个人账号推荐使用人脸识别认证,如果信息完全正确,提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证,如果您输入的信息完全正确,根据不同银行的款情况最快30分钟完成认证。 父主题: 概念及影响

  • 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? - 账号中心

    为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 为提升华为用户账号注册、登录体验和云资产安全,华为整合了原有多个账号服务,统一通过“华为账号”向我们的用户提供账号服务。华为账号是用户访问华为各服务的统一身份标识,升级后使用一个账号即可访问华为云(huaweicloud