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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云视频咨询规划服务
计费说明 计费说明 本章节主要介绍云视频交付实施服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 专业服务项 服务子项 计费项 量纲 价格（元） 数字内容交付实施服务 解决方案 3D写实数字人IP 个 1,088,000 3D美型数字人IP 个 928,000 3D卡通数字人
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云视频交付实施服务
工作说明书 服务简介 针对直播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业，结合企业痛点及创新需求，提供内容咨询及规划建议。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家； 明确客户需求，双方达成一致的服务目标，并完成合同签订。 服务范围
可以对华为云外的站点提供服务吗？ WeLink直播保障服务是结合WeLink平台搭建的直播服务，不支持对WeLink外的产品提供。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ WeLink直播保障服务根据实际购买场次进行计算，直播结束交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云视频咨询规划服务？ 云视频咨询规划服务可以提供哪些服务？ 云视频咨询规划服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 云视频咨询规划服务怎么收费的？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
关于服务购买 云视频交付实施服务怎么收费的？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云视频交付实施服务？ 云视频交付实施服务可以提供哪些服务？ 云视频交付实施服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 企业有实名认证，且购买了直播并发。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 本服务仅支持远程服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ WeLink直播保障服务为线下服务，提供现场交付。 父主题： 关于服务交付
WeLink运维保障服务包含什么服务？ WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 云视频咨询规划服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 本服务仅支持远程服务。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 数字内容咨询设计服务周期2周到3周，数字文创咨询规划服务周期1个月到2个月。 父主题： 关于服务交付
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