ptah
ptah智能电话机器人
提升企业客户服务的利器——ptah智能电话机器人 随着科技的不断发展，人工智能技术在各个行业中的应用越来越广泛。作为一款创新的saas产品，ptah智能电话机器人为中小企业提供了一种全新的客户服务 解决方案 。 ptah智能电话机器人具备多种亮点，其中包括多行业头部客户合作案例和丰富的场景经验。这意味着ptah已经在多个行业中得到了验证，并且能够满足不同行业的需求。此外，ptah还具备端到端技术全链条，可以持续优化迭代，确保产品始终保持最佳状态。同时，ptah还提供多种接口方式与三方系统对接，方便企业与现有系统的无缝衔接。此外，ptah还拥有行业独有的训机师培训学院支撑平台，为企业提供专业的培训和支持。 ptah智能电话机器人通过 语音合成 、 语音识别 、语义理解等人工智能技术结合voip、 云计算 、 大数据 等技术，形成了一款可以直接模拟人工坐席进行呼入和呼出操作的ai电话平台。这意味着企业可以通过ptah智能电话机器人来处理呼叫中心的简单重复劳动，降低人力成本，提高生产效率，为企业带来绝对的竞争力。 ptah智能电话机器人针对不同行业的特点进行了优化，对金融、保险、物流等领域的术语和全国地址库进行了优化，保证了在复杂环境和专业场景下的服务效果。目前，ptah已经在电话回访、催收提醒、满意度回访等场景中取得了良好的效果，可以达到人工服务水平的80%左右。而通过人机结合的方式，ptah甚至可以达到人工服务水平的90%以上。 ptah智能电话机器人主要通过云平台方式提供给用户使用。其主要功能包括电话通信、呼入业务应答、自动批量外呼、人机融合、智能 语音交互 、个性化音色配置以及过程记录及结果输出等。通过这些功能，企业可以实现电话呼入呼出系统的自动应答、批量外呼、人机融合等操作，提升客户服务的效率和质量。 ptah智能电话机器人由科讯嘉联信息技术有限公司开发和提供。科讯嘉联信息技术有限公司成立于2016年，是一家专注于人工智能语音技术在客服领域的落地应用的公司。公司已经与金融、保险、物流等行业的头部客户成立了联合实验室，并为上百家企业提供了专业化 智能客服 电话机器人。公司始终以服务客户为使命，坚持激情、担当、创新、专注的企业文化，持续为企业降本增效，提供智能客服体验。 总之，ptah智能电话机器人是一款能够提升企业客户服务的利器。它通过人工智能技术和云平台的结合，为企业提供了一种高效、智能的客户服务解决方案。无论是电话呼入呼出系统的自动应答，还是批量外呼和人机融合，ptah都能够帮助企业降低成本、提高效率，并提供优质的客户服务体验。如果您想要提升企业的客户服务水平，ptah智能电话机器人将是您的不二选择。
ptah智能电话机器人案例
提升用户服务体验的智能助手——ptah智能电话机器人 ptah智能电话机器人是科讯嘉联首创的电话智能交互服务平台。该平台基于人工智能、大数据、通信等多项技术，深耕物流、保险、金融、制造、餐饮等行业，为客户量身打造ai智能语音客服中心。 保险行业方面，ptah智能电话机器人与中国太平合作，建立了保险行业联合实验室，上线了保险行业首个支持自然语言的人工智能客服小慧。在结案回访、运营付费回访等场景下，平均分流率达到6274，相当于替代了836名人工客服。该项目荣获2017年上海市金融创新奖，成功率达到人工服务的88%。 物流行业方面，ptah智能电话机器人与德邦物流、圆通等企业合作，实现了全国范围内的推广。在地址识别、单号识别、语音识别转写等方面，正确率超过90%，并在持续优化中。该项目获得客户的认可，荣获德邦最佳合作伙伴奖。 餐饮行业方面，ptah智能电话机器人与海底捞合作，上线了订餐机器人小美。该机器人已在海底捞全国门店推广，提升了门店的话务量、订餐量和排号量。同时，客服质量也得到了提高，数据分析的价值提升了80%，为企业节省了至少1000万年的人工成本。 总之，ptah智能电话机器人通过与不同行业的合作伙伴，为用户提供了智能化的电话交互服务。无论是保险、物流、制造还是餐饮行业，ptah智能电话机器人都能够提升用户的服务体验，解决企业在人工压力、业务高峰期等方面的问题。
