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得助智能营销客服 一体化 平台：提升企业效率降低成本的智能 解决方案
马上消费金融和重庆百货都是得助智能营销客服一体化平台的用户案例。得助智能营销客服一体化平台是一款基于领先的人工智能和 大数据 技术开发的产品。它能够在与客户沟通的每个触点，无论是服务还是营销，都提供更智能化的全场景交互体验，帮助企业提升效率、降低成本，提升销售赢单率。
马上消费金融是得助智能营销客服一体化平台的用户之一。在2017年，得助为马上金融提供了整套智能化解决方案，包括搭建在线客服、 智能客服 呼叫中心、智能语音回访、智能ivr、智能催收、智能质检、大屏监控等系统服务。这些系统服务与马上金融的各产品线进行了深度融合，包括马上金融、马上贷、安逸花、马上销售、马上分期、职享花等。通过积累大量的语料实践经验，得助为马上金融提供了准确率达到90%的客户意图识别，解决率达到45%。同时，得助智能营销客服一体化平台还可以通过流程引擎对接企业业务系统，用最直接的答案直接回答解决用户的问题。相比于传统在线坐席的服务，智能客服在应对大量重复咨询时能做到更快、更准确的响应，为客户带来更好的服务体验，同时也能大量减少企业的内部管理成本。
重庆百货也是得助智能营销客服一体化平台的用户之一。得助为重庆百货搭建了智能联络平台，使用了ai技术，客户意图识别准确率达到了90%，解决率达到45%。通过流程引擎对接企业业务系统，得助智能营销客服一体化平台能够用最直接的答案直接回答解决用户的问题。相比于传统在线坐席的服务，智能客服在应对大量重复咨询时能做到更快、更准确的响应，为客户带来更好的服务体验，同时也能大量减少企业的内部管理成本。
得助智能营销客服一体化平台的优势在于其基于领先的人工智能和大数据技术的开发，能够提供更智能化的全场景交互体验。无论是在服务还是营销的过程中，得助智能营销客服一体化平台都能帮助企业提升效率、降低成本，提升销售赢单率。马上消费金融和重庆百货都是得助智能营销客服一体化平台的用户案例，他们在使用得助智能营销客服一体化平台后，都获得了显著的效果。得助智能营销客服一体化平台的智能客服能够在应对大量重复咨询时更快、更准确地响应用户，为客户带来更好的服务体验，同时也能大量减少企业的内部管理成本。
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