百科首页

百科首页是百科模块所有功能的操作起点，除了可以进行知识的搜索、管理外，还可以按照分类浏览相关知识点、查看百科知识库运营情况、查看热门百科知识、查看最近更新的知识、查看待办事项、查看知识热搜榜和推荐榜。

百科知识新增

用户选择要新增的知识类型后可以在知识库中添加新的知识。知识类型分为单条知识、集合知识和词条知识。

支持配置知识间的关系，可在维护词条针对内容设置所属词条及属性。

知识新增完成后，支持管理人员审核发布、转办或者直接修改知识内容等操作。审核通过后，知识会实时显示到前台页面上。

百科知识详情

展示知识的内容、文件来源、知识关系图等信息，用户可对百科知识进行修改、删除、反馈、分享、点赞和收藏等操作。通过知识关系图，用户可以查看知识间的关联关系。通过版本对比，用户可在线对比各个版本的知识内容，对比知识做了哪些更新。用户可针对关注、感兴趣的知识点进行标记，收藏，收藏后可在个人的知识收藏列表中快捷查询到。

知识详情页面背景支持显示该登录用户的水印（例如姓名工号等）或用户账户名称等，后台可自行配置。

用户可查看该知识的相关评论、反馈记录、历史版本以及审批流程。

百科知识搜索

快速搜索模式支持智能搜索，如下图所示，智能搜索即用户在输入搜索内容时系统根据用户已经输入内容的关键字推荐相关知识，用户可直接点击查看；此外智能搜索还支持拼音容错、错别字容错、符号容错、空格容错。

搜索结果展示页面包括知识点列表、猜你想搜、热搜、知识关系图、文件来源等模块。对于知识点列表可以筛选，筛选方式包括按适用单位筛选、按所属专业筛选、按知识类型筛选、按所属词条筛选。猜你想搜模块是系统根据用户搜索内容的关键字推荐相关知识点，用户可点击浏览。

高级搜索支持精确搜索，如下图所示，高级搜索即用户可以通过填写知识名称、所属词条、创建人、生效时间对知识列表进行精确筛选。左侧的知识导航，用户可以根据全部词条对自己的查找结果进行筛选。

除了根据词条筛选，还可以根据适用单位、所属专业、是否对客户开放、知识类型筛选。知识列表可以按照一定规则排序，排序规则有时间倒序、时间正序、热度（浏览量）倒序、热度（浏览量）正序、推荐次数倒序、推荐次数正序。

高级搜索：单条知识是指单个知识点，如下图所示，基本信息展示该知识点的基本属性信息，包括版本号、生效时间、创建人、创建时间、最后修改人、修改时间、浏览次数、评论次数、分享次数；

参考资料：显示知识添加的依据、注释；知识关系图：根据知识所属词条为中心，链接相关知识点，可以放大该关系图，在图中查看其它知识；知识/文件推荐：根据标题相似度推荐查看的知识点和文件；

点评：用户可发表对该知识的点评（1~200字），评论后知识的创建人能够看到评论并且可以采编入该知识；反馈记录：显示历史反馈的详细信息；历史版本：展示该知识变更前的详细信息；审批流程：查看该知识的审核过程。

百科知识运营

当用户发现查看的知识描述不准确、过时、有错误时，可以发起知识反馈，对问题进行描述。用户可以将知识分享给其他用户；用户分享知识时可以按照分类勾选分享对象，也可以输入文字搜索分享对象；用户对于觉得有帮助的知识可以进行点赞和收藏。

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