直播活动全攻略!高质量的产品发布会怎么做?
作为中大型企业,对内对外会涉及各种各样的活动,峰会、发布会、招商会议、促销会、研讨会、客户答谢会、项目启动会、年会等等,而现在直播已经成为各类会议的标配。
之前,云速直播带大家了解过大型峰会、研讨会、系列知识科普、年会、招聘会等直播活动的举办攻略,今天,我们将带大家了解产品发布会。怎样才算是一场绝佳的产品发布会直播活动?如果想举办好,我们又必须要做到哪些关键环节?
产品发布会,体验式营销的重要方式
让潜在客户了解、体验、触摸、感受产品
产品发布对于每家公司来说都是非常重要的,而推出新产品的一个绝佳方式之一就是——举办产品发布会。产品发布会是公司向客户、投资者、公众展示新产品和品牌形象,并刺激销售的机会。相比其他发布方式,产品发布会有着非常显著的优势。
产品发布会是体验式营销的重要方式之一。体验式营销,顾名思义,是一种使消费者不仅可以从品牌购买产品或服务,还可以实际体验该品牌的营销策略。在产品发布会中,活动主办方可以通过各种方式让潜在客户了解、体验、触摸、感受产品,建立起品牌与消费者之间的情感联系,从而让潜在客户购买产品,长远来看有助于提高客户忠诚度。
这也许就是为什么很多人哪怕熬夜到凌晨,也要看一年一度的苹果发布会直播的原因。通过发布会,他们可以亲眼看到、从多个维度体验到新产品。亲临活动现场的体验感,也会使人感到兴奋,从而成为品牌的忠实粉丝,乃至持续性购买新产品。如果苹果公司通过新闻稿发布新一代iPhone,这显然不会获得同样的效果。
从本质上讲,一个成功的产品发布会可以使你的产品从晦涩难懂到无处不在。
纯线上或者线上+线下的混合活动方式
全方位助力产品发布会
如今,产品发布会有越来越丰富的玩法。例如许多大型产品发布会使用直播,将线下活动完美“复制”到线上,举办纯线上的虚拟产品发布会,或者,采用线上+线下的混合活动方式进行产品发布。
新的活动方式,打破线上和线下空间的限制,可以让更多潜在客户都能参与进来,最大程度地扩大了公司品牌影响力。通过直播平台丰富的线上互动功能,用户可以与活动主办方、其他与会者实时互动交流,让用户得到丰富的多维度活动体验。
此外,通过直播平台,用户能按照自己的偏好选择想参与的部分,可以观看实时直播,也可以观看已结束活动的回放,用户能够有更多灵活的选择,最终形成一个难忘的产品感知体验。
产品发布会直播活动的5个重要环节
产品发布会的目标是确保公司内部每个人、外部合作伙伴和目标客户都了解公司即将推出的新产品。好的发布会是触发产品试用、引发受众兴趣、建立品牌意识、激发潜在客户购买的有效方式。
云速直播服务过多种规模、形态的产品发布会,综合以往的直播活动经验,我们从中梳理了5个重要环节,相信能够给到大家一定的发布会直播活动参考价值。
1.明确发布会目标
活动目的是整个产品发布会策划的核心,整个发布会直播活动的所有细节,都要为这个总目标服务。根据不同的目的,活动策划细节是不太一样的。在开始策划发布会直播活动前,我们需要设定好活动总体目标。
一般来说,产品发布会的目标可分为提升企业知名度、增加品牌曝光度、促进产品销售等。同时,为了更好地衡量结果,我们需要制定发布会直播活动成功举办的标准,并且目标需要具体且可衡量,例如品牌曝光量的提升度、产品预约试用数量、产品售卖收入总额等。
产品发布会是围绕新产品展开的,所以产品的目标用户是谁很重要。在策划活动之前,我们需要考虑清楚产品的目标用户是谁,以及他们期待从活动中获得什么。
这里,我们可以借用“价值主张画布”来想这个问题:
在策划产品发布会前,我们需要搞清楚这些问题,并围绕答案来策划产品发布会。
基于新产品的用户画像,我们可以撰写产品价值主张:产品是什么,产品核心功能点,产品差异化优势,解决的客户问题、如何进行解决。产品价值主张不仅是发布会直播活动的目标及主题的制定依据,加以包装还可被用于发布会的推广宣传。
产品发布会主题应该基于产品价值主张、活动核心目标来建立。通过活动主题,我们需要尽可能让用户清晰准确地理解活动意图,能够让用户看到就想参会,或者看到就希望与别人讨论。
但需要注意,无论你决定创建什么主题,请记住你的客户是来参加产品发布会的,一定要围绕展示和宣传您的业务、品牌、产品或服务。否则再炫酷的主题,也不会对最后的产品销售产生作用。
而产品发布会的时间,一般需要与产品发布的时间保持一致。确定好时间后,我们就需要规划筹备时间排期并安排人员分工,确保筹备工作有条不紊地开展。
活动的场所选择,在产品发布会策划中也是至关重要的一个环节。
大家可以在确定活动地点之前,尝试回答以下这些问题,以便找到理想的发布会场地:
进行产品发布会邀约时,我们需要根据活动目标受众,确定产品发布会的营销渠道。可以从以下几个问题来思考:
同时,在活动筹备期,宣传时建立用户对产品发布的预期非常关键,可参考以下要点进行会前宣传:
向目标受众解释新产品,包括是什么、适用什么人群、解决了什么问题等,未必要面面俱到,但要尽可能引起用户兴趣和关注。
在这方面,苹果公司这么多年来一直做的很好。每年的新品发布会,他们提前几个月就会开始为用户建立预期,在各种渠道上让更多的人了解到并讨论新产品发布会细节。可以采用能引起行业轰动和目标受众关注的内容和方式,引起用户兴趣和对发布会的持续关注。
例如,可以使用亮点透露预热视频来揭示新产品的小细节,以便勾起用户的参会兴趣。同时,发布会主办方可以设置直播活动倒计时,通过预留悬念让消费者对发布会充满期待。
可以找行业内认可的大咖以及有威望的企业,一起做发布会会前预热,发动他们分享活动和预告内容,以此来影响他们的追随者。
在正式发布会之前,可以把新产品送给核心用户进行试用,并鼓励他们发布产品体验。除此之外,主办方还可以通过海报邀请卡等促进用户分享邀请,以便获得潜在客户的免费宣传。
产品发布会的内容是整个会议的核心要点,而内容的核心要点就是——介绍产品。基于产品的价值主张,主办方可以撰写产品文字介绍和制作产品演示视频。我们需要尽可能使用简单且故事化的方式进行呈现,这样有利于用户理解和记忆。
目前来说,视频是在产品发布会及社交媒体上向用户展示的最佳方式之一,因为视频足够形象生动,让用户能够对产品有直观的感受。产品发布会可以考虑制作以下一种或多种视频:
使用短视频来演示新产品的最佳功能,并展示它的实际效果。产品演示视频能帮助用户想象他们如何使用这款新产品,以及他们的生活因此会有怎样的改变。
幕后花絮一般是关于产品开发或测试的幕后情况。用这样的方式,让用户更了解产品开发设计、测试上线的整个过程,感受到产品背后的品牌理念。
如果想在产品发布会前对产品保密,可以使用亮点透露预热视频来揭示新产品的小细节。当用户试图猜测即将发布什么的时候,这个视频在活动宣传阶段能够起到很好的预热效果。
产品发布会最好的状态,是让用户最大程度地参与进来,最好让用户能亲自体验新产品。例如在发布会上,主办方可以让与会者参与竞赛,就新产品某一个功能点进行使用和讨论,以此来加深用户对产品的理解。通过目睹直播平台,我们可以设置红包、抽奖、问卷、个性化打赏等,让用户进行实时交流互动。
同时,我们可以通过设置行动号召按钮,一旦用户点击后,通过后台数据埋点,可以精准地捕获用户购买意愿,方便后期持续跟进。
产品发布不是一蹴而就的事情,我们需要通过发布会上更多的互动更深地触达用户,建立起积极的产品感知,以及通过更多的行动号召按钮,收集消费者反馈,进行持续地精细化运营。
会议当天的传播是非常重要的。主办方可以及时发布发布会新闻通稿;也可以抓拍活动场所、演讲嘉宾、用户聆听或互动的画面,对外曝光。发布会成功结束后,主办方可以持续推广会议内容和新品消息,将活动精彩视频在各种渠道发布,扩大活动覆盖范围、提高品牌行业影响力。
比如通过云速直播平台,大家可以通过云拆条、云剪辑等快速把现场直播的精彩视频片段剪辑完后,快速对外曝光。同时,我们也可以通过照片直播实时展示现场的画面。
发布会结束后,主办方应持续跟进参会者、供应商、合作伙伴等,通过分发调研问卷等方式收集活动反馈。调研结果有助于主办方评估此次活动效果,以及为未来活动提供指导意见。
同时,在会后,我们需要和已经表达感兴趣的客户保持频繁沟通。主办方可以通过电话交流、登门拜访等方式,获得用户对产品的反馈和建议。也可以免费向他们提供新产品试用或产品购买折扣,或者提供新产品使用指导。持续的品牌触达,能够让用户和新产品的关系越来越紧密,对公司品牌的忠诚度也会越来越高。
如今,直播活动已经成为各行各业公司产品发布会举办的标配选择,但成功举办产品发布会直播活动确实没那么简单,需要既有战略规划又关注细节的活动策划,才能将活动想法真正变为现实。
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2.确定产品目标受众及产品价值主张
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此次活动的目标用户是谁呢? -
他们的年龄、城市、生活方式是怎样的呢? -
他们的工作类型、职位头衔、需要完成的日常工作是什么呢? -
他们在日常工作和生活当中有什么亟待解决的的问题吗? -
什么事情会让他们感到开心愉悦,觉得被即时满足了? -
做了什么事情,会让他们觉得自己是理想的自己呢? -
他们为什么参加这场产品发布会? -
他们期望从发布会中得到什么? -
如何让这场发布会成为令他们难忘的活动?
3.确定发布会的主题及时间
4.确定发布会的举办方式及地点
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产品发布会的规模多大?预计参会人数多少? -
发布会的整体调性是怎样的?哪种风格的场地有助于传递这种氛围? -
活动场地是否能使用独特的灯光、音频和视觉效果? -
哪种场地能让用户更好地体验新产品? -
活动场地该如何布置,才能更好地达到活动预期效果? -
活动是在线下还是线上举办?还是都需要?
5.产品发布会用户邀约及宣传推广
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线下还是线上,如果都需要的话,以哪个为主? -
如果需要线下的话,广告要在哪里投放? -
哪些在线营销渠道是此次活动的最优选择? -
竞争对手是如何做的?效果如何?哪些部分具有借鉴参考价值?
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清晰传递信息
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尽早建立期待
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发动行业KOL
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与用户建立联系
6. 产品介绍及产品演示
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产品演示视频
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幕后花絮视频
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亮点透露预热视频
7.设计用户互动方式及行动号召
8.会中曝光及会后传播的持续发酵
9.会后用户的持续跟进及精细化运营