人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查；并可以结合语音识别，对海量录音数据进行智能化分析

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业务场景的流程质检、合规质检。帮助客户实现100%质检覆盖率，有效提升工作效率。 2）催收质检：为银行、互金等企业，提供覆盖催收禁忌、催收技巧、放款审计等场景的合规质检。帮助客户提升催收技巧、杜绝暴力催收、错误引导客户等违规催收的情况发生。 3）多模态质检：综合语音对话质检、语音

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jpeg、webp。 可单击“查看示范”，在弹出的对话框中，查看正确示范和错误示范。 性别 选择性别“男生”或“女生”。 声音 提供下述种方式，生成名片预览语音片段。 播报内容生成后，单击右侧的“试听”，可以试听播报效果。 语音上传：本地录制音频后上传。音频格式需要为WAV或MP

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播报内容生成后，单击右侧的“试听”，可以试听播报效果。 语音上传：本地录制音频后上传。音频格式需要为WAV或MP3格式，音频大小不超过20MB，时长不超过5分钟。 在线录音：在线录制音频。录音时长不能超过5分钟，为保证音频生成的效果，请保持录音环境安静无噪音。支持试听录制生成的语音。 文本驱动：通过输入文本，

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音频转换为文本。 语音合成（Text To Speech， TTS ）：将文本转换成逼真的语音。 定制语音合成（Text To Speech Customization，TTSC）：将文本转换为自然流畅的语音，提供特定领域的语音合成。 定制语音识别 定制语音识别提供了 一句话识别 ，录音文件识别功能。

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华为云计算 云知识 华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 时间：2020-12-08 16:24:37 语音交互是一种人机交互方式，以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 课程简介 本课程主要内容包括语音交互服务的介绍和基本操作。 课程目标

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华为云计算 云知识 基于深度学习算法的语音识别 基于深度学习算法的语音识别 时间：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间：2020-12-15 10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC，可以将客服、客户等声音、音频文件，转换为文本。还可以进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势：识别准确、识别准确

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华为云计算 云知识 语音交互服务的优势 语音交互服务的优势 时间：2020-09-07 14:15:12 定制语音合成（TTS Customization），依托华为先进的语音技术，使用深度学习算法，将文本转换为自然流畅的语音。支持中英双语以及多种音色，可调节语调，语速，音量。适

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华为云计算 云知识 什么是定制语音识别？ 什么是定制语音识别？ 时间：2020-06-09 18:14:23 语音识别 定制语音识别提供了一句话识别，录音文件识别功能。一句话识别对时长较短的语音识别速度更快，录音文件识别对时长较长的录音文件识别。 一句话识别：可以实现1分钟以内音

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课程目标 掌握语音处理理论和应用，具有语音处理的相关编程和云上应用能力。 课程大纲 第1章 语言处理介绍 第2章 传统语音模型 第3章 神经网络语音模型 第4章 高级语音模型 第5章 技术前沿与未来展望 第6章 语音处理实验 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice C

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华为云计算 云知识 什么是语音交互服务 什么是语音交互服务 时间：2020-09-07 10:03:34 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，以开放API（Application Programming Interf

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华为云计算 云知识 全流程DevOps 全流程DevOps 时间：2021-01-26 09:03:35 全流程DevOps是ROMA Factory 应用工厂解决方案中应用场景之一。 统一开发标准，实现应用全生命周期管理 在开发领域提供了应用开发所需要的项目管理、代码仓库、软件

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华为云计算 云知识 备案的流程 备案的流程 时间：2020-09-25 14:22:13 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 不同备案类型的备案流程略有区别，图1仅供参考： 图1备案流程 备案步骤 1.验证备案类型

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华为云计算 云知识 RubyGems配置流程 RubyGems配置流程 时间：2020-10-26 09:32:00 简介 RubyGems（简称gems）是一个用于对Ruby组件进行打包的Ruby打包系统。它提供一个分发Ruby程序和库的标准格式，还提供一个管理程序包安装的工具

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管理员可在Windows客户端进入管理后台。 单击左上角帐号，在弹出的菜单中单击“企业管理后台”。 音视频通话 上传下达、异地沟通都不是问题，高质量的音视频通话马上拉近您与小伙伴们的距离！ 进入消息对话框，点击聊天窗口中的或，即可发起语音或视频通话。 帮助文档 常见问题 即时通讯常见问题处理指南 论坛交流 与海量 WeLink 用户一起交流

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所有场景均设置完成后，单击界面右上角的“合成视频”，弹出“合成设置”对话框。 参数设置说明如下所示： 分辨率：根据实际情况，选择视频的分辨率。 导出为：输入导出文件的名称。 单击“确定”，弹出“视频制作任务中心”对话框。 可查看视频合成任务的进度，直至合成成功。 单击“合成成功”状

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好了，关于配置自定义智能问答已讲完，不知道你有没有get到小微的所有知识呢？快来下载WeLink体验吧！ 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发

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坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务 智能规则配置 提供各类语音语义质检规则，包括

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和监控，从数据采集到数据消费运维一条龙。 访客 访客仅具备只读权限，可以查看详细信息。 DAYU使用流程简介 DAYU典型的端到端数据运营流程如下图所示： 图1 DAYU使用流程 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，

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