介绍如何帮助客户利用华为云构建业务，以及针对不同业务场景如何围绕安全、弹性、成本等维度进行优化。

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结合ModelArts服务实现零售商客户分群 了解ModelArts服务，掌握Jupyter Notebook的开发环境的使用 了解基于k-means算法的客户分群知识，掌握机器学习开发的基本流程 华为云客户分群解决方案 客户分群实操演示 客户分群背后的K-means技术原理 零售商客户分群场景介绍 介绍华为云上实现的相关服务和相关概念

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介绍如何帮助客户利用华为云构建业务，以及针对不同业务场景如何围绕安全、弹性、成本等维度进行优化。

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学习华为 MRS 相关技术，进行用户消费行为分析实践 了解华为MRS相关技术，了解用户消费行为分析流程 了解网站用户消费行为思路及相关技术原理，提升大数据分析的能力 华为云实践介绍 消费者行为分析概述 MRS分析消费者行为技术实现介绍 数据存储与可视化实现 掌握网站用户消费行为实践的流程 了解消费者行为分析的重要意义

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本课程主要介绍伙伴如何基于Huawei iConnect技术开发实现物联网终端的无感接入、安全接入、可视可管，解决不同协议终端快速接入客户现网等，最终实现新业务快速上线。

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大模型有哪些能力？可以解决客户什么场景的问题？有哪些成功案例可参考？ 大模型的目标客户画像？意向客户如何从测试到落地？

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HCIP- GaussDB -OLAP V1.5系列课程。 本课程主要介绍GaussDB(DWS)中采用的基本安全管理技术，包括用户管理、权限管理、对象权限、安全审计、 数据加密，具体内容将从基本概念、使用方法以及应用场景等多个方面详细阐述。

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在服务理念深入人心的今天，做好客户服务能有效增加用户对企业的信心和忠诚度。本课程将从一则生活故事出发，由浅入深的为大家介绍服务的概念和服务意识重要性，从而提升全员的服务意识。

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HCIP-GaussDB-OLAP V1.5系列课程。 本课程主要介绍GaussDB(DWS)中采用的基本安全管理技术，包括用户管理、权限管理、对象权限、安全审计、 数据加密，具体内容将从基本概念、使用方法以及应用场景等多个方面详细阐述。

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云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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物联网/大数据行业相关的开发、分析工程师，以及社会大众，高校师生 利用 物联网平台 和大数据分析技术，实现自贩机的设备管理和大数据分析 了解物联网相关技术，端到端掌握设备接入物联网平台和大数据分析方法 通过物联网平台和大数据平台联动，实现自贩机科学高效管理 物联网平台的应用场景 实现

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大型政企客户非常关注业务隔离、安全合规和IT治理，为应对这些客户诉求，华为云系统性提出Landing Zone解决方案，帮助客户构建架构卓越、安全合规、可扩展的多账号运行环境，在此基础上构建精益IT治理体系，实现“人财物权法”的有序和集中管控，帮助客户最大化云化收益，同时最小化风险。

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本课程深入剖析大数据发展趋势，详解 FusionInsight MRS带给客户的关键价值,通过丰富的案例带您了解华为云大数据如何帮助客户成功。

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物联网/大数据行业相关的开发、分析工程师，以及社会大众，高校师生 利用物联网平台和大数据分析技术，实现自贩机的设备管理和大数据分析 了解物联网相关技术，端到端掌握设备接入物联网平台和大数据分析方法 通过物联网平台和大数据平台联动，实现自贩机科学高效管理 物联网平台的应用场景 实现

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对大数据开发感兴趣的人员，社会大众和高校师生 华为云大数据产品、技术原理及操作实践 了解华为云大数据产品和技术原理，熟悉相关操作方法 了解菜品推荐的实现原理，提升大数据开发能力 逻辑讲解 搭建实践 方案介绍 解决方案 掌握红包推送以及菜品推荐的逻辑原理 掌握 OBS 存储，MRS计算， DLI 查询实践的流程

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介绍沟通的定义、分类，以及与客户沟通的各种技巧。

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