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WebSocket协议(WSS协议)。 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题? 1、查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 2、查看后端云服务器的健康检查状态是否正常,如果异常,流量会切换到其他后端云服务器,导致会话保持失效。 3、如果选择的是源IP算法,需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。
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智迅云客服系统话务接续配置指南
步骤5 点击右侧的快捷菜单,可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后,状态变成话后整理,在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注,点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】,进行通话记录列表,查看记录 3、电话呼出 3.1前提条件:已获取话务员帐号信息
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