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云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察，确保服务质量。同时通过监

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当前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒

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4、进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 说明： 界面参数“联系电话”：若买家提交退订请求时，同意把联系方式提供给服务商，则可以看到联系电话信息；不同意，则看不到。 5、单击“同意”。 说明： 若申请不合理，可以选择驳回给用户。 华为云云市场

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华为云计算 云知识 华为云服务 - 云安全 服务 华为云服务 - 云安全服务 时间：2020-12-17 09:16:55 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的安全服务产品。 目标学员 对云技术感兴趣，希望成为云服务工程师的人员 课程目标

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华为云计算 云知识 华为云服务收费计算示例 华为云服务收费计算示例 时间：2020-04-17 14:47:21 云服务器 对象存储 小型Web网站架构 本章基于华为云云服务费用计算器提供一份云服务费用示例，采用E CS 、EVS、 OBS 、VPC与RDS搭建常规小型web网站。示例中

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华为云计算 云知识 华为云服务 - 创新应用服务 华为云服务 - 创新应用服务 时间：2020-12-16 09:13:10 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。物联网、大数据和人工智能相互融合并创建自动化生态系统。物联网设备收集数百万条标准的数据，然后在云中

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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虚拟号码购买及使用文档下载 虚拟号码电话 产品介绍 立即下载 虚拟号码电话 价格说明 立即下载 虚拟号码电话 快速入门 立即下载 虚拟号码电话 购买指南 立即下载 虚拟号码电话 用户指南 立即下载 虚拟号码电话 开发指南 立即下载 虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟号码电话 常见问题 立即下载

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华为云计算 云知识 华为云服务 - CDN &云视频服务 华为云服务 - CDN&云视频服务 时间：2020-12-11 09:31:32 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的CDN&云视频服务产品。 目标学员 对云技术感兴趣，希望成为云服务工程师的人员

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华为云计算 云知识 华为云服务 - 数据库服务RDS 华为云服务 - 数据库服务RDS 时间：2020-12-09 11:33:32 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程介绍了华为数据库的全景图，对目前华为主推的数据库进行了简单介绍，并对RDS(Relational

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

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