云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服 数据集 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • ROMA Connect在集团应用与数据集成上的应用

    华为云计算 云知识 ROMA Connect在集团应用与数据集成上的应用 ROMA Connect在集团应用与数据集成上的应用 时间:2020-09-21 15:19:48 集团企业完成子公司与集团总部之间、集团与外部合作伙伴之间的集成面临这些瓶颈: 地域差异 集团总部和集团子公

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  • 客服 数据集 相关内容
  • 数据治理中心_数据集成_使用教程_-华为云

    云数据迁移 CDM 怎么使用 云数据迁移 CDM怎么使用 当您在使用云数据迁移(CDM)过程中遇到任何困难,可在文档中心获取相关产品及服务的帮助文档。文档中心为您提供 华为云产品 使用指导,让您轻松上云。 当您在使用云数据迁移(CDM)过程中遇到任何困难,可在文档中心获取相关产品及服务

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  • ModelArts数据管理_数据管理功能简介_数据集管理

    数据管理 中如何将两个数据集合并? 目前不支持直接合并。 但是可以参考如下操作方式,将两个数据集的数据合并在一个数据集中。 例如需将数据集A和数据集B进行合并。 1.分别将数据集A和数据集B进行发布。 2.发布后可获得数据集A和数据集B的Manifest文件。可通过数据集的“数据集输出位置”获得此文件。

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  • 客服 数据集 更多内容
  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 数据治理中心_数据集成_免费版及试用活动-华为云

    云数据迁移 CDM 免费试用 云数据迁移(Cloud Data Migration, 简称CDM),是一种高效、易用的数据集成服务。 CDM围绕大数据迁移上云和 智能数据湖 解决方案,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到 数据湖 的集成能力,降低了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效的提高您数据迁移和集成的效率。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话的矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景 免费AI客服电话-快递智能派件 简单的预派件处理演示 免费AI客服电话-贷款邀约 筛选有贷款需求的意向客户 免费AI客服电话-房产推销

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • 智能质检流程

    创建质检数据集 步骤 1.登录质检后台,上传您需要质检的文本/语音文件集。 2.使用配置角色的功能,对您上传的文件进行配置,定义坐席和客户的角色。 说明 1.您可以通过对象存储服务( OBS )无缝接入智能质检,省时省力。 2.文本数据集需要按照指定格式上传,可在数据集管理页下载格式模板。

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    我的企业规模比较小,可以使用云客服·呼叫中心么?如何订购座席? 完全可以的。即使您的企业目前规模较小,云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。在您注册云客服产品后,进入控制台,选择添加呼叫中心实例的时候就会订购座席。如果座席到期,还可以选择续订或者退订。 为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音?

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  • 华为云资料 2021年 7月刊

    05:13 配置直播Key防盗链 更多视频 视频直播 Live 配置直播Key防盗链 应用与数据集成平台 ROMA Connect 04:08 创建ROMA Connect实例 更多视频 应用与数据集成平台 ROMA Connect 创建ROMA Connect实例 企业级AI应用开发专业套件

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    华为云计算 云知识 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 时间:2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进,家居行业为了扩

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  • BI工具有哪些_BI平台搭建_可视化BI平台

    商品能够轻松处理大规模数据,即使是万亿级的计算也能游刃有余。同时,数据集成无需编写代码,资产加工可视化,使得数据处理更为高效,大大节省了用户的时间和精力。 商品能够轻松处理大规模数据,即使是万亿级的计算也能游刃有余。同时,数据集成无需编写代码,资产加工可视化,使得数据处理更为高效,大大节省了用户的时间和精力。

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  • 使用ModelArts开发自动驾驶模型教程

    什么是Octopus:产品优势 概览:产品优势 什么是Octopus:产品优势 视频数据集使用教程:后续操作 产品介绍:服务内容 训练服务简介 图像分割数据集使用教程:后续操作 数据资产简介 图像分割数据集使用教程:后续操作 使用流程 产品介绍:服务内容 权限管理:理解Octopus的权限与委托

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  • ModelArts推理部署_纳管Atlas 500_边缘服务-华为云

    我的下载”,查看下载进度。 3、创建并发布数据集。 进入ModelArts管理控制台,选择“数据管理 > 数据集(旧版)”,单击“创建数据集”,类型选择“物体检测”,使用上一步中的OBS路径作为“数据集输入位置”,“数据集输出位置”指定为一个空目录。 数据集创建完成后,当数据集详情中显示500张图片

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    BI软件有哪些 BI软件有哪些 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑

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  • 智能数据湖治理中心(DGC)高级工程师课程

    AYU均指 “智能数据湖治理中心(DGC)”。 课程简介 本课程主要内容包括DGC数据集成模块运维、数据开发模块运维、数据管理模块运维。 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 1、掌握DGC数据集成模块常用运维能力。 2、掌握DGC数据开发模块常用运维能力。 3、掌握DGC数据管理模块常用运维能力。

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